一、制定背景

为规范我区物业服务企业项目经理服务行为，提升项目经理队伍素质，根据《宁波市住宅小区物业管理条例》《宁波市物业服务招标投标管理办法》《宁波市物业服务企业和物业项目经理信用信息管理办法》及相关规范性文件的规定，结合本区实际，区住房和建设交通局在《镇海区住宅小区物业项目经理管理暂行办法》基础上，制定了《镇海区住宅小区物业项目经理管理办法》。

二、制定依据

根据《宁波市住宅小区物业管理条例》《宁波市物业服务招标投标管理办法》《宁波市物业服务企业和物业项目经理信用信息管理办法》等文件制定。

三、主要内容

（一）明确了项目经理定位和任职条件。主要包括物业项目经理（含项目负责人）的定位、任职资格符合条件、不得担任辖区内物业项目经理的情形。

（二）明确了物业项目经理主要职责。主要包括日常运营管理、政企对接落实、业主服务沟通、矛盾纠纷化解、小区安全管理等。

（三）明确了项目经理备案与变更程序。主要包括物业企业提交项目经理委派（任命）书的时间节点、可更换物业项目经理的情形及规范流程等。

（四）明确了违规情形和惩戒措施。对物业服务企业项目经理管理违反本办法规定的、物业项目经理失信惩戒措施进行了细致的规定。

四、适用范围

适用全区

五、实施时间

本文件自2026年10月16日起施行，原《镇海区住房和建设交通局关于印发<镇海区住宅小区物业项目经理暂行办法>的通知》（镇建交〔2021〕46号）同时废止

六、解读机关：镇海区住房和建设交通局；解读人：魏幼娜；联系方式：0574-89584262。