7月15日，甬爱E家骆驼街道党群服务中心站联合工会驿站精心组织“同‘新’同行 ‘骑’乐无穷”主题活动，为奔忙于酷暑中的百余名外卖骑手送清凉。

本次活动创新设置外卖骑手“吐槽大会”环节，搭建开放、坦诚的沟通平台。外卖骑手们踊跃发言，结合工作中遇到的“小区门难进”“物业沟通不畅”“异常单申诉流程长”等实际痛点，通过填写“好评单”“差评单”形式，具象化反映服务障碍。

志愿者现场详细记录，重点梳理高频次、高难度的小区配送阻碍点，承诺将汇总情况，上报至相关部门，并积极联动物业、社区进行协商沟通，力求破除末端配送壁垒，减少外卖骑手在烈日下的无效奔波，有效降低高温中暑风险，让配送之路更畅通、更安全。

在活动现场，冰镇饮品、甘甜西瓜与藿香正气水等防暑降温物资准备充足。志愿者为汗流浃背的外卖骑手们，送上及时关怀，并大力推广“甬爱码”小程序，手把手指导外卖骑手注册使用，帮助他们快速定位周边休息区、卫生间、充电点、平价餐饮等便利设施。

除为外卖骑手准备的冰袖、水杯等清凉礼包外，活动还特别准备了“安全大礼包”。志愿者重点提醒外卖骑手注意高温天气下的行车安全，讲解如何识别中暑先兆、如何进行应急处置等，增强外卖骑手的安全意识和自我保护能力，为平安配送保驾护航。

骆驼街道相关负责人表示，此次活动以“吐槽大会”倾听真实心声，以务实行动对接配送难题，以清凉物资传递城市温度，以“甬爱码”赋能便捷服务，彰显对新就业形态劳动者的尊重与关爱。