“警察是不是像电视剧里那样，每天都在破大案、抓坏人？”

“五一”假期，镇海区招宝山派出所接警大厅里依旧是一片忙碌，电话铃声此起彼伏，民警步履匆匆。就在这样的环境中，镇海中学翼轩领导力社“城市千色”项目组的同学们，完成了一场特殊的职业采访。

他们的采访对象，是同样毕业于镇海中学、现为招宝山派出所治安中队民警的学姐郑巧雯。

接警大厅里的“职业真相”

“实习前以为派出所工作就像电视剧里那样，紧张刺激地破大案、抓坏人。但真正接触下来才发现，处理得最多的，是各种纠纷、求助和‘家长里短’。”面对学弟学妹的好奇，郑巧雯的开场白格外坦诚。

她表示，警察这份工作，没有那么多高光时刻，更多是日复一日的琐碎与坚守。

她讲述了一次让自己感动的出警经历：一名小学生因不愿写作业而偷偷跑出家门，家长焦急报警。她和同事们沿街寻找，最终找到了孩子。“把孩子交到家长手里的那一刻，那种虚惊一场的感激，确实让人觉得很值得。”她说。

压力里读懂“责任”二字

入警仅一年多，郑巧雯已能独立带队办案。她回忆起第一次出差抓捕嫌疑人的经历：“到了外地却发现对方出门了，瞬间压力就上来——怕耽误任务，怕辜负团队信任。”所幸最终顺利完成抓捕任务，但那种“责任在肩”的紧张感，让她深刻理解了“警察”二字的重量。

采访中，接警电话数次打断对话，值班民警一次次起身接听、记录、派警，动作干练而自然。郑巧雯告诉同学们，派出所实行五天一轮的24小时值班制，值完班还要处理手头案件，熬夜是常态。

“身体的累还好，更难的是消化负面情绪。”她说，派出所每天接触的警情大多带着焦虑、愤怒，民警必须时刻保持冷静耐心，“有时候调解纠纷，双方都觉得你偏袒对方，这时候就得用技巧去沟通，慢慢化解矛盾。”

作为治安中队为数不多的女民警，郑巧雯也展现了女警的温柔力量。她曾花一个多小时，和一名因叛逆报警“抓父母”的孩子谈心，用耐心化解了家庭矛盾，“叛逆期的孩子需要倾听，有时候多说几句，就能帮他们少走点弯路。”

看见光环背后的“真实底色”

走出派出所时，天色已暗，接警大厅的灯光更加明亮。同学们纷纷表示，这次探访打破了对警察职业的刻板印象。

“以前觉得警察是‘超级英雄’，现在才知道，他们的伟大藏在每一个值班的深夜、每一次耐心的调解里。看到学姐一边接受采访，一边随时准备处理警情——这种‘随时在线’的状态，比任何宣传片都更有说服力。”项目组一名同学说，“这堂职业认知课让我明白，任何职业的底色都是坚守，只有了解真实的工作状态，才能做出理性的职业选择。”

据了解，镇海中学翼轩领导力社“城市千色”项目旨在通过职业访谈，帮助学生了解不同岗位的真实面貌，树立理性的生涯认知。本次警营探访是项目首站，后续同学们还将走进更多行业，倾听一线工作者的故事。