“别慌，没有解决不了的，加多晚的班也会给你们办好！”这句暖心承诺，成为宁波镇海开蓝置业有限公司员工心中的定心丸。日前，该公司专程向区政务服务中心发来感谢信，为建交窗口工作人员在关键时刻展现的“不打烊”服务精神与卓越专业能力点赞。

近日，该公司为一项目申领预售许可证时遭遇“拦路虎”。因需落实省厅“推进工程建设项目全生命周期数字化管理工作”要求，项目须在审批前完成“企业端省厅单体码配号”流程。恰逢系统升级，填报环节故障频出，预售申请始终无法提交。眼看临近下班，材料齐全却卡在最后一步，企业经办人员焦急万分，抱着电脑直奔区建交窗口求助。

工作人员没有丝毫推诿，立刻放下手头工作，热情接待。她们化身“技术指导员”，逐项排查系统障碍，耐心协助填报，遇到技术难点第一时间向上级部门请教。

与此同时，企业综合服务帮代办服务团队闻讯主动介入，充分发挥其“牵头办”的核心作用。为加速畅通与业务平台和上级业务指导部门的对接，保障审批服务当日完成，窗口负责人也迅速加入“支援小队”，为企业申报的技术和衔接清障提供全流程支持。

最终，在多方协力下，当天18时许，企业顺利领取电子证照，项目关键节点得以保障。