周燕琼委员：

您提出的《关于提高农村电商发展过程中产品质量的建议》收悉，经我们研究，现答复如下：

农村电商作为乡村振兴的重要抓手，在推动农业现代化、促进城乡融合发展，提升农民收入等方面发挥重要作用。但当前农村电商发展中也不可避免遇到产品缺乏规范商标、产品质量层次不齐、售后服务乏力等现实问题。破解农村电商领域产品质量问题，有助于形成“电商推动农业发展，农业发展催生电商”的良性循环，因此提升农村电商产品质量势在必行。

提升农村电商产品质量也是一项多部门、综合性的系统工程，需要多方齐抓共管，以品牌建设为引领、以监督抽检为支撑、以创新服务为突破共同推动乡村振兴高质量发展。

一、品牌建设做引领，启动标准化生产“孵化器”

近年来，我们紧扣乡村振兴战略时代背景，围绕“农产品缺乏商标”、“农产品生产不规范”、“生产标准化意识缺失”等问题，以品牌化建设为引领，推动标准化建设落地生根。

（一）全力推动地标富农延伸至电商兴农。在已成功注册“镇海番茄”、“镇海草莓”两项地理标志证明商标的工作基础上，我们依托镇海区农技协会品牌指导服务站，指导其根据备案条件和会员企业意愿，先后为20家农场提交地理标志商标备案许可申请，使其获得有效授权。指导2家农场成功注册地理标志专用标志，从而在各电商平台推广时做到“有牌可依”，今年预计推动新获得地理标志商标备案许可5家以上。

（二）大力开展绿色优质农产品品牌培育。联合区农业农村局、区商务局，持续加大“镇蜜”区域公用品牌和集体商标“九龙凰”的推广使用力度。通过品牌指导服务站积极鼓励企业、农户参与各类评选竞赛，指导农户冲击金奖银奖。积极谋划具有镇海特色的农产品展示展销活动，全方位、多形式宣传镇海特色农产品。

（三）强化农业生产标准引领。针对食品小作坊标准化程度低、产品自检能力弱等问题，开展“入市第一课”帮扶指导。进一步加强证后核查、实地走访和第三方管理，及时纠正食品小作坊生产过程中的安全风险隐患，提升自身管理水平。立足我区特色水果番茄产业，建立镇海番茄全产业链标准综合体和品质评价体系，依托标准化基地建设，辐射带动区域规模主体标准化生产，全面落实镇海番茄全产业链标准综合体。

二、抽检整治做支撑，筑牢农产品质量“高压线”

为进一步加大农产品以及相关产品的监管力度，构建“风清气正”的市场环境，区市场监管局联合多部门三举措筑牢农产品质量红线底线。

（一）增值服务引导品控建设。开展小作坊选址服务、环境卫生、生产管理等合规指导，以“免费检测券”、“共享实验室”等多途径开展检测上门服务，力争农村在产小作坊、企业检测覆盖率达100%，助力食品小作坊把好“品控关”；

（二）严厉打击农村假冒伪劣食品。聚焦欺骗误导消费、知假造假、原料污染等重点问题，组织开展农村地区食品经营专项排查行动，依法严厉查处生产经营假冒伪劣食品、滥用食品添加剂、虚假宣传等违法行为；

（三）监督抽检守护质量底线。联合农业农村局构建完善农产品质量安全“四位一体”的监测体系，聚焦用药高峰期和农产品集中上市期，在全区范围内开展农产品质量安全精准筛查，确保农产品质量安全。2025年计划完成区级农产品质量安全抽检450批次，配合完成部省市三级抽检300批次，督促镇（街道）开展快检不少于300批次，确保例行抽检合格率98%以上，问题处置率达100%。

三、创新服务做突破，做好城乡共发展“店小二”

为进一步打开农产品销售渠道，推动我区农村电商领域创富增收，我们以“店小二”的服务姿态，开展一系列增值化服务助力商户线上转型。

（一）推动直播领域“大企帮小店”。今年以来，我们积极促成三关六码头、慧谷直播基地专业直播团队等“大企”结对帮扶个体工商户“小店”。315期间，“三关六码头”已助力15家本土特色伴手礼企业售卖特色产品，助力当日直播人数提升4-5倍，浏览量达到120万人，取得宝贵成功经验。下一步，我们将结合主体需求，推出IP代理、流量推送、视频制作等多样服务，助力有直播条件的农场主自产自销，实现利润最大化；

（二）开展多样化直播短视频培训。邀请专业直播团队为有需求的个体工商户和小微企业开设“直播指导公益课”，提升个体工商户线上经营能力和推广能力。组织专业市场、小微企业、个体工商户等需求客户参观学习现代直播基地活动，了解现代直播模式。

（三）深化“镇惠农”助农直播间品牌效应。截至2024年12月，镇海区特色助农直播间——“镇惠农”抖音账号已发布短视频118条，引入流量突破50万；抖音直播49场次，助农带货200余万元；直播培训21场，覆盖302人次。下一步，我们将继续发挥共富直播间品牌优势，组织开展直播活动，做好活动宣传推广。

（四）开展包容审慎执法。进一步建立完善风险模型对农村电商网络交易行为开展跟踪监测，严格开展网店资质审核和公示，做好网络交易常见违法行为科普和宣传，对无主观故意的轻微违法行为开展包容审慎的执法行动，严厉打击假冒侵权、知假售假的恶意违法行为。

衷心感谢您对我区农村电商发展提出的宝贵意见，希望您在今后一如既往地支持我们的工作，我们将继续努力，推动农村电商发展更上一层楼！