“你们快来帮忙，他的状态不对，可能要发病。”近日，蛟川街道未名社区网格员接到患者家属反映，辖区内一“六失”人员状态失常，存在危害社会安全的风险。经上报，街道立即会同社区、派出所第一时间多方联动、快速处置，确保群众安全。目前，该患者已被送往医院接受治疗，街道、社区将持续关注动态，跟进管控。

“六失”人员，即投资失败、生活失意、心理失衡、关系失和、精神失常、年少失管等群体，是社会治理中需要特别关注的对象。近日，蛟川街道扎实开展“六失人员”排查工作，通过辖区专职网格员对重点群体和重大风险摸排化解，全力查隐患、防风险、保稳定，助力营造良好稳定的社会环境。专职网格员们利用“人熟、地熟、情况熟”的优势，入户、入企走访，对疑似“六失”人员逐一核查、逐人登记，确保底数清、情况明。

排摸期间，蛟川街道各网格强化服务帮扶，发挥“网格速调”优势，积极协助派出所、司法所等单位和村社调解组织等，加强涉“六失”人员矛盾纠纷调处化解工作，确保矛盾纠纷吸附在村（社区）、化解在街道。同时，街道发动群众、楼组长、志愿者等群防群治力量，及时帮助解决“六失”人员现实生活困难。

8月12日，石化三建社区网格员赵微和卫生院的医护人员顶着烈日，来到社区内一户精神障碍患者家庭，为他们送上防暑降温物品的同时，还对患者和家属作细致的身体检查。据悉，这户精神障碍患者家庭原本生活较为困难，网格员赵微及时发现并申请民政补贴和药物补助，不仅在经济上减轻他们的生活负担，也促使患者正常服药。在病情稳定下来后，赵微又帮其联系街道残疾人工疗站，使其能够去工疗站工作。“真的非常感谢小赵，给他找了个事情干，不仅让他少闲逛，还给家里增加了一笔收入，真是太谢谢你啦。”其家属说道。

“在平时的网格走访中，我们在群防群治、安全宣传、人文关怀这三方面下功夫，在告知居民增强安全防患意识的同时，也对这部分特殊人群加大关注关心力度，不仅予以精神抚慰、人文关怀等，还畅通了心理关怀咨询渠道，为有需要的群众疏导排解。”蛟川街道综治办负责人表示。