关于实现企退资格认证信息共享的建议

国有企业退休人员社会化管理后，人员移交到街道和社区实行属地管理，由社区服务组织提供相应管理服务。其中有一项内容就是每年需要认证企业退休资格。业务辖区为镇海区的退休人员，社区有权限帮助电脑端在省系统进行资格认证；非镇海区的退休人员社区没有权限，需要本人在手机上操作。这对于年纪大的不会操作手机的退休人员就造成了较大不便，需要本人现场到街道或者社区让工作人员帮忙认证，遇到行动不便的企退人员还需要请社区工作人员上门给予认证。仅就我所在的社区而言，目前有企退人员1459人，其中市属单位退休人员992人，总体数量比较大。对上述认证流程，有的居民表示不理解，明明自己每年都去医院体检或者去医院就医过，为什么还要再进行认证？

为此建议，对年度内有医院就诊或体检记录的退休人员，可以直接通过数据共享完成认证，减少一部分不会操作手机或是非镇海区企业退休的人员，免去认证流程，提高政务服务办件“一网通办”实效。

对区十六届人大三次会议第169号建议的答复

周春丰代表：

您提出的《关于实现企退资格认证信息共享的建议》收悉，经我们研究，现答复如下：

近年来，我区落实以信息比对为主、社会化服务和远程自助认证相结合的认证模式，共享门诊住院、“甬宁保”缴费、交通出行、社保卡补换数据，资格认证通过率稳定在99.9%以上，针对您提出的提案，结合面商情况，为进一步提升退休人员资格认证便利性，将从以下三方面推进此项工作：

1、继续加强资格认证信息比对，提高数据共享效率。近年来，数据共享的反馈往往集中在10月以后，存在部分退休人员无法获知数据共享情况而重复认证的现象，相关情况区级部门多次向市里反映，市里也向省相关部门提出提前开展数据共享的建议，今以来年省相关部门加快了此项工作进度，截止4月22日，全区已通过医疗数据共享等实现资格认证61142人，信息比对认证率达80%以上，大部分群众已可实现免打扰的“静默认证”。

2、继续完善权限配置，指导基层工作人员多种形式开展资格认证。对于大市内区外退休人员居住地所在社区（村）没有权限进行资格认证的问题，社保中心及时向上反馈，经技术人员排查，目前已解决此问题，下一步我们将继续指导街道（乡镇）、社区（村），对于未通过数据共享实现信息比对的人员采取节日慰问、文体活动、体检登记等多种形式开展认证，通过与线下活动结合的方式进一步提高群众认证体验，对高龄老人和行动不便的特殊群体，开展上门认证，实现群众线下资格认证“跑零次”。

3、加大宣传力度，培养远程自助认证的新风尚。对于未通过数据共享实现信息比对的人员，社保中心将进一步宣传远程自助认证，今年社保中心将重新印制相关宣传折页和宣传用品，联合街道（乡镇），在重点社区（村）针对性开展远程自助认证宣传活动，并结合社保宣传周、社保宣传月等活动开展社会宣传，营造网上认证、自助认证的新风尚，让群众只需动动手指、眨眨眼睛就能完成资格认证，还可以为他人办理认证。

                     镇海区人力资源和社会保障局

2024年5月10日