公交379路上线“响应式停靠”服务

发布日期:2024-11-07 08:38 来源:今日镇海
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“欢迎乘坐‘响应式停靠’线路379路,下车请提前按铃。”11月5日,宁波公交集团镇海公司379路开启了“响应式停靠”服务:乘客下车可提前按铃或口头告知驾驶员,如车内没有乘客按铃,且站点没有乘客等候,公交车便会越站通过。创新服务模式给市民带来了更加高效、便捷的公共交通出行服务。

379路从公交九龙湖站开往公交汉塘站,全程25.5公里,途经九龙湖敬老院、骆驼桥地铁站、宁波植物园等,是典型的城乡结合线路。为提高公交运行效率,改善乘客出行体验,379路成为“响应式停靠”线路运营的试点线路。

“为更好落实‘响应式停靠’,我们提前接受了培训。”379路驾驶员陈海强表示,相较普通的公交车运营,实行“响应式停靠”线路的司机会把更多注意力放在乘客上。“更加关注乘客上下车动向,切实做好服务。”

同时,陈师傅提醒:为保障乘车安全,行动不便或老年乘客乘坐公交“响应式停靠”线路时,建议不要提前起身按铃,可以让旁边乘客帮忙按铃或者口头告知驾驶员。

“‘响应式停靠’对上班族来说很不错,缩短了出行时间。”家住九龙湖镇的王女士表示,她每天要乘坐379路到骆驼桥地铁站换乘,以前需要近半小时,现在推行“响应式停靠”服务后,只要二十分钟左右就能到。

宁波公交集团镇海公交相关负责人表示,下步还将根据试点推行的成效进行综合评估,不断完善设施设备以及服务流程,进一步提高公交服务品质。

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