“儿子最近有点咳嗽，麻烦老师别忘了把药喂给他吃。”上午8点，家住庄市街道公元世家小区的吴女士准时把2周岁半的儿子送到家门口的一家普惠性托育机构，看到孩子开心地跟同学玩耍打闹，吴女士便安心上班去了。

生娃不易，养娃更难。随着国家三孩政策的全面开放以及传统隔代养育观念的改变，越来越多的年轻父母选择把孩子送到托育机构，寻求更为专业的婴幼儿照护服务，0-3岁婴幼儿的托育问题也成为当下热议的话题。

“幼有所育”是推动人口高质量发展的重要基础。在“八八战略”指引下，我区不断提高社会公共服务能力，加强普惠性、基础性、兜底性的民生建设，围绕解决好“一老一小”问题作出一系列改革部署，“幼有所育”是其中重要的工作内容。近年来，我区不断完善普惠托育服务供给体系，建立以家庭照护、社区统筹、社会兴办、单位自建、幼儿园办托班5种模式为主，家庭托育点、社区驿站等为补充的“5+X”多元化托育服务体系，努力打造15分钟托育服务圈。截至2023年5月底，全区共有各类婴幼儿照护服务机构66家，托位数达到3137个，实现全区7个镇（街道）托育服务机构全覆盖。

“托育+早教”专业赋能一体发展

6月26日，走进位于庄市街道的我区首个四星级托育机构——甜甜圈托育机构，在一间装扮温馨的房间里，保育员一边带着10多名宝宝进行体育运动，一边把整个过程记录下来反馈给家长。在这个1700多平方米的托育机构里，教室、餐厅、活动室等功能区一应俱全，每个班级至少配备了3名保育员，让孩子们在园内得到更好的照料。

家住蓝色东方小区的宝妈周承怡把女儿送来托育已有一年多，对于孩子的变化她有非常直观的感受。“原来孩子有点内向，喜欢上跳舞之后更加愿意表达自己了，现在每天回到家都会自觉地把鞋子摆放整齐，生活自理能力提高了，做事比以前更有条理。”周女士觉得，专业的托育机构能够提供更为科学的照护，更利于孩子身体、心理、智力等全方面健康发展。

“我们会根据孩子年龄发展特点，从幼儿教育五大领域入手，制定生活化、个性化的课程，让孩子在游戏过程中学到知识，训练幼儿的主动思维并形成自主能力。”甜甜圈托育机构园长何雅梅表示，目前园内一共有6个班级114个托位，入托率达到100%，作为我区首批普惠性托育机构之一，目前每个月的保育费2800元。“由于有政府补贴，我们的价格比以往动辄三四千元的收费更加亲民，加上我们有更为专业的教育背景，目前在市场上还是比较有竞争力的。”

“政府+企业”联动管理家长放心

“听周围的家长说，这里将来会有专业的托育机构提供服务，以后家里要是临时没人带小孩，就可以放心地把娃送到这里了。”近日，家住骆驼街道南一社区的宝妈胡霞飞抑制不住兴奋的心情，来到位于小区内即将开业的婴幼儿照护服务驿站提前踩点。

这家名为“暖溢园”的婴幼儿照护服务驿站占地面积350平方米，由原来的居民活动中心改造而成，设置了6个临时性托位，有专业的保育员提供照护服务，每小时收费17元，整个驿站装修风格轻快明亮，生活区、教学区、休息区等配备齐全，马桶、洗手池等硬件设施都是根据幼儿的身高和使用习惯量身打造的，还可以作为今后举办健康宣教、育儿分享、亲子互动活动的场地。

“我和爱人工作比较忙，平时都是家里的老人在带孩子，有时候老人去买菜还得把小孩带到菜场去，实在太不方便了。”胡霞飞表示，她很喜欢这种由政府提供场地、民办托幼机构运营的托育服务驿站，这里不仅有先进的教育理念，更重要的是省心，从家里走过来不到5分钟。南一社区相关负责人表示，作为未来社区的配套工程，驿站在筹备之初就按照相关要求进行改建，卫生条件、室内采光、空气情况等各项指标均达到了国家标准。

“规范+整治”持续完善服务指导与监管

“养育者的育儿知识水平与孩子的健康成长息息相关，这就要求我们不断通过各种途径提升家庭科学育儿能力和托育队伍服务能力。”区卫健局相关负责人表示，为了更好满足家庭对婴幼儿照护服务的需求，我区通过开展家庭养育健康讲座专场、保育员职业素养技能培训等活动，全面提升养育者照护水平。2023年以来，全区各服务驿站共开展家庭养育小组活动30场。

伴随着群众对婴幼儿照护服务的需求日益强烈，托育行业进入蓬勃发展阶段，为防止出现野蛮生长的情况，我区持续开展婴幼儿照护监督管理行动，不断完善托育机构常态化综合监管机制，推行照护机构登记备案“一件事”改革，落实网格化管理，加强动态监管，及时处置矛盾纠纷，整改托幼机构服务不规范、不专业等问题，目前未有群众不满意情况发生。

此外，我区还在全市范围内率先出台《婴幼儿照护服务补助资金管理办法》等相关政策，对普惠性婴幼儿照护机构和社区婴幼儿照护服务设施给予建设和运营补助，初步建立等级评定、星级挂牌与以奖代补挂钩的激励机制，打造差异性、多层次，优质、均衡的普惠性托育服务，全面提升群众满足感和幸福感。