随着网格工作不断深化，基层网格在社会治理中占比越发重要，但出现了“有事找网格，有任务即下派”的现实问题，如网格员工作手机中，各类工作APP多达10个以上，重复性、机械性填报占用大量网格员精力。此类问题不仅极大牵涉了网格员工作精力，也让工作重心所有偏移。加之疫情、专项任务影响，拉动、巡查、走访成几何倍数增加，造成“件件要深入，件件做不精”的问题。

建议：一是推进“专业人才做专业事”。如食品安全、危房排查鉴定等专业性较强的工作，可增加聘请第三方力量参辅助，提高工作准确性。二是提高整体质量。加大对社工队伍的培养力度，可采取“以教代学”增加经验，“以奖代补”增加积极性，留住“潜力股”人才。

郑世君代表：

您提出的关于《关于基层网格工作减负优化的建议》的建议收悉，经我们研究，现答复如下：

去年以来，围绕党建统领网格智治，我区持续深化“141”基层治理体系建设，基层治理四平台进一步迭代升级、网格作为“党建统领、经济生态、平安法治、公共服务”四平台的底座支撑作用更加凸显。针对您提出的议案内容，我们将重点在以下几个方面开展工作：

一是落实网格事项准入机制。严格依据市级各部门联合《宁波市网格事项清单管理办法》相关规定，推动网格事项准入机制的实际落地应用。按照“一件事”处置标准强化四平台下沉部门间的协同联动，推动综合执法力量和协辅警力量入网格，加强“警网融合”、“网调结合”，整合网格内业委会、社会组织、物业等治理力量，不断提升“组团式服务”参与水平。针对清单外非必要入格事项，积极建议相应部门通过购买第三方服务推进相关工作。

二是推进系统平台整合应用。积极与市社会治理综合服务中心进行衔接，推进E宁波系统迭代升级，加强各系统间的数据归集、比对清洗和深度应用。深化“全息智治平台”建设，创新谋划应用场景，结合公共安全、文化教育、生态环境等领域实际需要，推出一批管用好用的治理应用。会同区大数据中心积极研发智能化填报工具，进一步破除网格工作中的重复性填报过多等实际困境，推动网格治理工作提质增效，让网格工作力量将有限的时间精力投入到走访服务群众中去。

三是压实部门网格指导责任。在前端督促各事项入格职能部门切实加强相关业务指导，采用线上线下相结合的方式，通过会议代训、视联网培训、工作讲评、业务比武等形式，开展专业类入格事项培训；在中端督促相关部门派员以网格指导员身份参与入格事项的跟进办理，对疑难复杂事项给与沟通协调并及时解决问题；在后端推进相关职能部门严格落实“费随事转”、“权随责走”，加强部门对入格事项的经费保障。

四是优化网格培训奖考工作。通过制订《镇海区镇街网格管理工作考核指引》及《镇海区专职网格员职业素养提升工作清单（2023年度）》，着力优化区-镇-村三级培训体系，在每年4次全区综合轮训的基础上，增加网格风采展、“先行大讲堂”、“两清”擂台赛等内容，提高培训频次，丰富培训形式，着力提升网格工作者业务技能水平。组织开展优秀网格工作者评选及表彰，突出调解“十佳”、除险“十佳”、服务“十佳”等系列评选内容；举办基层治理风采展及“星级网格员”推选活动，同时，对优秀事迹、人物通过报媒进行专版宣传，提升网格工作者的归属感、荣誉感和价值感。

宁波市镇海区社会治理中心

2023年5月6日