8年救助475人:由一件憾事引出的救助站站长的故事

发布日期:2023-06-05 09:47 来源:今日镇海
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图为朱振浩(左)送瘫痪的受助者回四川广元。

“你是骗子,你是永康来的。”

“我是来把你送回福建老家去的。”

“我不去。”

5月30日,宁波市民康医院内打破了往日的安静,已在这里治疗了10年的精神病患者张齐(化名),在镇海区救助站的帮助下找到了回家的路。但在即将启程的那一刻,场面却陷入了僵局。

护送此次返乡的正是区九龙福利院院长、区救助站站长朱振浩,这也是他护送回家的第70名受助者。这一天,离朱振浩退休只有4天了。

2013年9月,被救助的张齐一直在民康医院接受治疗,区救助站多次通过今日头条平台、DNA血样对比、人脸识别比对等方式寻亲。

十年过去了,没有结果。

2023年3月17日,区救助站再次进行人脸比对,最终在志愿者的共同努力下比对成功。但在返乡回家前一天,张齐突然精神异常,此次护送不得不按下了“暂停键”。

6月2日,是朱振浩60周岁的生日,也是他与这个岗位告别的日子。在与流浪人员打交道的8年间,上街寻人200多次,足迹遍布全国26个省区,亲手护送近70名流浪者顺利回家。救助过475名流浪者的朱振浩,在他岗位的最后一次任务中,却被受助者当成了骗子。

这一天,张齐踏上回乡的路途。

“多少有些遗憾,好像要画上不完美的句号了。”朱振浩说,为了保证张齐情绪稳定,他没有参与护送。

一年比一年冷清的救助站

“现在,救助站里的‘常住人口’只有38个了。2015年,我刚来那会儿,站里最多住过93人,变化还是很大的。”朱振浩说。

变化的背后,风中、雨中、严寒、酷暑、天南、海北……是从未停止的救助之路。

2月,辽宁沈阳、湖南永州、安徽合肥、河南周口。

3月,山东菏泽、武汉汉口。

4月,湖北襄阳。

这是2023年以来,朱振浩的行程单。

总一些记忆,挥之不去。

2020年10月31日,朱振浩和同事一起护送一位全身瘫痪的脑出血患者前往四川广元,“为了让这位四川的受助者舒服些,坐了两天一夜的火车,全程不敢闭眼。”因受助者身体的特殊情况,陪同人员需时时关注病人的身体状况。

“你想要吃点什么吗?”“身体有哪里不舒服吗?”朱振浩像对待孩子一般,耐心照护。

“这次护送经历印象太深刻了,从平原到山城,1800多公里,一路颠簸,又没休息好,脑袋嗡嗡的,千里送人,最怕的是突发疾病。当我亲手把他交给他的家人时,才松了一口气。”朱振浩记不起太多的细节,留在记忆里的就是一路担心。

为了帮助滞留在救助站、医院的流浪者找到回家的路,朱振浩带领区救助站借助全网救助寻亲网、电视广播等资源,加强与各地救助站的联动,及时整理、发布在站人员信息,遇到失智、失忆人员,则通过人脸识别、DNA鉴定等手段,实现高效精准搜索匹配。

在站内工作人员紧缺情况下,为破解流浪乞讨人员跨市、出省遣送返乡难的问题,他带领职工护送流浪乞讨人员返乡。

2015年底,救助站内滞留人员首次出现逆增长。此后,年年逆增长。

不放弃角角落落的每一个人

救助一个人也许不难,难的是不放弃角角落落的每一个人。

“如果流浪者不愿意进站,就直接放弃吗?”

“那不行!”

朱振浩语调坚决:“每个人的困境,都是不同的生活境遇造成的。城市之所以有温度,就是因为我们不放弃每一个生活在这座城市里的人,社会应该为弱势群体提供托底保障。”

2022年4月初,疫情防控形势格外严峻。在为期3天的流浪乞讨人员集中排查专项行动中,朱振浩发现了一名住在立交桥下、已经流浪7年的人。“刚开始,他拒绝和我们交流,也不愿意和我们走。反反复复过去劝说10来次,他才终于同意和我们一起来到街道的临时救助点。”

回忆起过往的救助经历,朱振浩说:“我们的服务对象有些有精神疾病,有些有智力障碍,还有一些由于长期孤独和流离失所,性情古怪。帮助流浪者回归社会、开始新生活,要用心、要用情、要用力。”

“遇上极端天气、临近逢年过节,是我们最忙碌的时候。”立交桥下、公共厕所、建筑工地……城市的每个角落,都要仔细搜寻。

2015年,朱振浩从他身兼区救助站站长、踏入九龙福利院的那一刻起,就着手成立专门的流浪搜救队,常态化搜寻生活无着落的流浪乞讨人员,“搜救队会将搜救到的流浪人员信息进行整合,及时护送他们回家,找不到家的,则送到福利院安置。”

为了让长期滞留的流浪者有一个遮风挡雨的家,朱振浩带领救助站工作人员,为滞留超过三个月的流浪人员办理落户手续,安置在九龙福利院集中照料,并在居住环境、救助保障等方面给予关注。8年来,他们共为46名身份缺失的流浪乞讨人员办理了落户手续,助力实现我区长期滞留人员数量上的清零。

心里装着“最需要救助的人”

正对朱振浩的办公桌,墙壁上挂着一张中国地图。一层层胶带、一张张便利贴、一幅幅照片诉说着一个个细微却又不平凡的故事。没有惊天动地,只有涓涓暖流。

“这是流浪者在河南周口与家人团聚时的合影留念。”

“这是把流浪者送回贵州凯里途中拍的。”

……

这些像一枚枚勋章,见证着朱振浩的足迹,记录着朱振浩的坚持。

2017年冬天,11月22日,朱振浩和同事一同开车将受助人韩阳(化名)送往安徽省灵璧县救助站与家人团聚。

从韩阳2013年3月25日来到救助站后,朱振浩就和同事们通过各种方式为其寻亲,4年无果。

直到2017年10月,在“宝贝回家”志愿者团队协助下,他们终于找到了韩阳的家人。

“你终于回来了。”家人见到韩阳时相拥痛哭,哥哥“扑通”一声跪在了朱振浩的面前。

“这是我们应该做的。”这一跪让朱振浩受宠若惊。

“每一次团圆对于我们来说,都是最好的反馈。”

“寻亲归家乡、感恩救助站”“扶弱救残、真情无限”等荣誉锦旗挂满了区救助站整面墙壁。

“每个流浪者都曾有家,我们能做的,就是尽最大可能,让他们尽快归家。而对于少数无家可回的流浪人员来说,我们则尽可能给他们创造家的温暖。”朱振浩说。

离家多年的耄耋老人重返故土,负气出走的家人失而复归,走失的母亲又见儿女,走失14年的曹美(化名)回到内蒙古牙克石市的家中,全市首例通过DNA比对寻亲成功的流浪者回到台州黄岩……

8年间,他和同事们累计帮助130多名流浪者回归家庭,最久的一位离家23年。

“救助工作难做,您始终如一,‘秘诀’是什么?”

朱振浩笑了笑:“我原先服务的是军队离退休干部,那是一群‘最可爱的人’。现在服务的是流浪人员,是社会上‘最需要救助的人’,没有区别,需要的都是一个耐心和一个爱心。”

没有护送张齐回家,是朱振浩的一件憾事。但是,他还有机会:“今后,如果救助站需要护送人员,需要我,我还要去。”

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