“这项提醒服务太贴心了，我自己都忘了可以办理退休的时间，没想到你们人社部门还记着。”符合退休条件的外地户籍延缴人员蒋阿姨近日来到区人社大厅办理退休手续时对窗口人员说。

年初，宁波市人社局推出退休“五四三”服务模式，其中一项服务为“智配达”，即依托宁波人社“智配直享”平台，精准定位达到法定退休年龄人员中，可按月领取基本养老金的参保人员，分类确定个体劳动者、延长缴费人员、在职职工对象，点对点发送退休温馨提醒。

区人社局在该平台提醒的基础上，每月中下旬根据平台提供的退休人员名单筛选出未办理退休手续人员，对个体劳动者做到再次电话主动提醒，对单位参保人员，督促单位及时办理其退休手续，保障退休人员的合法权益。

与此同时，区人社局还为符合条件的企业提供提前一年“上门审”服务，由企业预约申请，人社部门做好数据核查，并通知单位做好相关资料准备工作，并开展上门预审服务。待相关人员到达退休月份后，工作人员会将待遇核定表寄送给单位，实现单位办理员工退休“跑零次”。目前，该局已上门受理宁波油港轮驳有限公司和镇海东方工贸有限公司累计49人的退休申请，企业1年内不用再为办理退休相关手续往返人社大厅，获得企业一致好评。