“老板娘，店铺改造快结束了吧？这份温馨提醒书里涉及改造开业等多项服务，有任何需求，可拨打上面的电话随时咨询我们。”11月29日上午，在招宝山后海塘宏远路与平海路交叉口，看到附近的沿街商铺正在统一改造中，招宝山街道综合行政执法队后海塘分队执法人员将温馨提醒书一份份送到商户手中。

温馨提醒书聚焦排水排污建设、油烟管道设置、垃圾清运与投放、停车位规划与管理、沿街店铺管理与运营等八大方面，涉及改造、开业等难题，并配以法律责任解释、处罚依据及处罚金额等内容。该提示书中的内容通过双方共同签约，达成服务契约，增强市场主体获得感。

据悉，雄镇物流地块项目是后海塘“城事安商”服务项目之一。该地块因历史原因基础设施薄弱，脏、乱、破等难题长期困扰业主方，制约整个雄镇物流地块商业化发展进程。在镇海综合执法办的指导下，招宝山街道综合行政执法队组建后海塘安商中心成事（城事）工作室，深扎后海塘社区，全面推行“增值式”前置服务，着眼招商、引商、安商等环节，面对面为后海塘企业提供一线执法服务。

何为“增值式”前置服务？是指主动担当，靠前服务，通过针对性地选择有实际需求的企业进行前置指导服务，分别在项目规划、项目施工、验收管理等阶段提供全方位跟踪服务。该模式通过积极落实“谁执法谁普法”责任制，梳理法律法规和规章，为市场主体提供一站式法律法规推送服务，大力提升普法质效。同时，完善畅通综合行政执法监督体系，向社会公开执法职责范围、执法依据、执法程序、投诉举报受理电话等事项，加强与企业、行业组织的交流互动，接受社会监督。

“‘增值式’政务服务是全方面的迭代升级，无论是自选填报‘临时占用城市道路备案表’，还是前置服务‘温馨提醒书’，都体现出镇海对于全面提升执法质效的行动力和决心。”镇海区综合行政执法局负责人表示。