镇 海 金 融 二○二三年 第四期（总第54期）

●工作记事

镇海区召开半年度金融工作暨护航亚运工作部署会

镇海区召开企业上市服务联盟启动大会

镇海区全力护航“金”彩亚运

●行业动态

人寿财险镇海支公司：落地全市首个居家养老食堂食责险

太保产险镇海支公司：落地镇海首单“网安保”

●经验交流

工行镇海支行：坚守阵地打造普惠小微特色网点

农行镇海支行：持续推进数字化转型“领航”掌银业务

镇海农商银行：多措并举助力科创企业共成长

●简讯七则

建行镇海支行组织反诈宣传教育主题观影活动

中行镇海分行投资发行区AA+城投私募债3000万元

交行镇海支行开展“反诈普法进校园”宣传

兴业银行镇海支行开展“迎亚运·畅通人民币现金使用”宣传

杭州银行镇海支行落地分行首笔智慧庙宇场景项目

人保财险镇海支公司开展消费者权益保护专题培训

中国人寿镇海支公司开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动

【工作记事】

镇海区召开半年度金融工作暨护航亚运工作部署会

9月1日，2023年镇海区半年度金融工作暨护航亚运工作部署会召开。会议全面总结分析全区金融系统上半年工作情况，安排部署护航亚运及下半年金融工作，为完成全年任务目标打下坚实基础。

会议指出，上半年，在金融领域指标任务不断加压、各级党委政府对金融寄予的期望值持续提升的情况下，全区金融系统坚决落实区委区政府决策部署，充分发挥金融逆周期跨周期调节作用，为稳经济、稳大盘、稳增长作出了很大贡献。上半年，全区实现金融业增加值30.6亿元，同比增长11.2%，拉动GDP增长0.5个百分点，金融业增加值占全区GDP比重达4.6%，较去年同期上升0.8个百分点。

会议强调，当前正值全区上下深入实施“八八战略”强力推进创新深化改革攻坚开放提升工作的重要时期，全区金融系统要切实增强思想和行动自觉，围绕本外币存款、贷款、保费收入等GDP支撑性指标，在提升普惠金融质效、聚合资本市场资源、防范化解金融风险等方面开拓创新、攻坚破难、狠抓落实，努力实现“三季好、全年优”。

会议强调，要深入贯彻习近平总书记关于杭州亚运会筹办工作的重要指示精神，认真落实市委市政府决策部署，深入开展平安护航亚运百日攻坚大行动，扎实推进金融领域风险隐患排摸化解，筑牢亚运维稳安保铜墙铁壁。

镇海区召开企业上市服务联盟启动大会

针对解决企业在经营与上市过程中遇到的难题与痛点，7月20日下午，镇海区企业上市服务联盟启动大会暨全面注册制改革专题培训活动顺利举行。镇海区企业上市服务联盟由区内已上市企业、上市重点培育企业和后备潜力企业组成，由区金融发展服务中心指导工作，金汇集团负责统筹谋划和组织实施联盟日常联络工作，旨在加强企业间的沟通与合作，为企业提供“分层化、持续性”的长效服务。

会议指出，近年来，全区把加快企业上市作为经济发展的潜力点，全力推动企业利用多层次资本市场提升核心竞争力，并持续在政策、融资、人才、市场、法律、知识产权等要素上发力，让资本市场“镇海板块”的后备军得以成长、发展、壮大。

会议强调，区企业上市服务联盟将积极发挥“传帮带”作用，强化镇海上市企业集群优势、品牌优势，以企业上市常态化服务机制为抓手，持续推动镇海区多层次资本市场高质量发展，为镇海建设现代化滨海大都市科创强区、品质之城作出更大贡献。

镇海区全力护航“金”彩亚运

为协助办好杭州第19届亚运会，镇海区不断提高金融服务水平，多方式持续优化亚运金融服务，切实提升金融维稳水平，助力打造良好的亚运赛时环境。

党建引领，提升凝聚动力。为增强金融护航亚运的使命意识，激发更强劲的工作动力，8月25日下午，镇海区金融发展服务中心联合镇海新城管理办、骆驼街道办事处，共同发起首届镇海新城金融党建联建趣味运动会，激励金融行业以饱满的精神、提速的节奏、实干的作风，凝聚力量护航亚运。工商银行镇海支行、镇海农商银行、人保财险镇海支公司等镇海新城金融党建联建各单位成员共近百人参加。

数币赋能，激发消费活力。镇海区全力推进亚运数字人民币服务保障工作，通过人行北仑支行和区金融发展服务中心等部门研究部署、逐项落实，积极搭建覆盖交通出行、生活服务、重点商务区、商业街区、旅游景区、医疗服务、酒店住宿等支付服务环境。9月份，开展“激情暑期·你消费我助力”数字人民币促消费活动，设置“满33元减10元”药店专项数字人民币消费红包5000个、“满100减30”通用数字人民币红包24000个，预计拉动消费256余万元，消费放大效应超3.33倍。

金融宣教，强化平安实力。镇海区扎实推进亚运金融维稳及保障工作，聚焦多渠道构筑金融知识宣传阵地，切实增强群众平安金融理念意识。9月17日下午，镇海区处非办联合骆驼街道和1047音乐广播开展“镇金护万家”防范非法集资系列宣传活动。结合中秋节日文化，通过派发“防非”奶茶、幸福杯子、守护书签等文创产品，鼓励群众参与拍摄宣传视频、微信朋友圈打卡助力等方式进一步提升群众参与防范非法集资宣教活动的积极性。

【行业动态】

人寿财险镇海支公司：落地全市首个居家养老食堂食责险

为进一步提高居家养老食堂食品安全保障水平，9月19日，镇海新三宝服务社投保签约《居家养老食堂食责险》，标志着全市首个专为“车轮食堂”设置的食责险在镇海正式落地。

新三宝服务社是宁波市首家普惠性特色养老服务机构。一直以来，新三宝“车轮食堂”不断探索创新，致力于服务好辖区80周岁以上、经济困难、行动不便且子女难以照顾的高龄长者。此次居家养老食堂食责险的落地，将有助于及时消除食品安全隐患，切实保障10个社区近160户老人的饮食安全。

此次居家养老食堂食责险作为人寿财险镇海支公司保险产品的创新试点，将以900万元的赔偿保额，切实保障养老机构食品安全管理，有效提升区域食品安全保障水平，让老人吃得安全、吃得放心。

太保产险镇海支公司：落地镇海首单“网安保”

在9月15日召开的网络安全助企培训暨网络安全保险工作推进会上，太保产险镇海支公司携手网络安全公司、宁波家联科技股份有限公司签订了镇海区首单“网安保”。这标志着面向中小微企业的“网安保”在镇海正式落地，对加强企业网络安全保障有着积极推动作用。

“网安保”作为一种新型的网络安全风险管理模式，能够弥补企业因发生网络安全事故而造成的营业中断损失、网络勒索损失以及数据修复、硬件改善和事故响应等多种费用，为中小微企业提供网络安全防护服务保障一体化解决方案。

在“网络安全产品+网安保”组合服务模式下，企业可根据实际业务需求，灵活选购个性化的保险“套餐”。保险“餐单”内，包含日志合规管理、入侵防御、上网行为管理等云化网络安全防护套餐，实现前端有风险防御，后端有风险兜底，将有效消除中小微企业网络安全防护盲区。

【经验交流】

工行镇海支行：坚守阵地打造普惠小微特色网点

近年来，工商银行镇海支行高度重视普惠信贷在激发小微企业经营活力、撬动市场主体发展潜能中的作用，大力推进普惠小微特色网点塑造，取得了显著的成效。自2021年以来，该行2家普惠小微网点累计新增普惠贷款7.2亿元，新增普惠客户超150户。

一、坚持产业户户揽，客群贯通是捷径。为加强多渠道获客，该行以产业为划分依据，从网点周边的优势产业集群着手，逐个进行营销突破。聚焦同产业内经营主体资金流转周期类似、融资需求类似的要点，抓住关键企业、关键人员。如针对冷链产业的平台公司话语权较强等特点，该行业务团队多次走访冷链批发平台商，通过先打通公司贷款合作基础、再牵线批发平台的方式，快速渗透下游个体经营户。

二、坚持服务口口传，产品融通是关键。为加深企业和银行的联系，该行团队持续优化业务流程，及时改进客户反馈问题，切实提高客户满意度。同时，该行深入分析客户的潜在需求，提供差异化、个性化融资方案，将普惠优质服务的信任转化成产品深度体验的赞誉，形成老客带新客的获客模式。

三、坚持风险处处守，审查互通是保障。对于普惠贷款金额小、笔数多、管理难等问题，该行积极推行贷前贷后合规审查一致性检验。在普惠贷款申请阶段，相关资料由信贷员、网点负责人、支行审批人员进行独立审核，确保同一笔业务的审核一致性。而在贷款存续管理期间，由第一尽调人和网点负责人分别对资金用途和经营状态进行回查，通过确认贷后检查的一致性严守风险管理政策。

农行镇海支行：持续推进数字化转型“领航”掌银业务

今年以来，农行镇海支行紧紧围绕数字化转型战略，整合各项保障措施，坚持盘活存量、做优增量，持续推动掌银客户扩户提质。截至9月末，新注册掌银客户超过15000户，月活跃客户超过9万户，首次突破九万大关，增长率达7.2%。

一、做“活”掌上阵地，做“更专业”的手机银行。一是抓好激励约束机制建设。根据网点营业地域不同，实施差别化考核，调动全行营销积极性。二是巧妙联动确保客户“一一过堂”。以“服务升温工程”为契机，开展产品微沙龙、掌银业务办理等主题情景演练，提升员工营销技能。三是强化掌银营销的日常监测。用好“智慧客”和掌银无卡化应用工具，协助客户做好掌银快捷登录设置和三方支付绑卡，并及时提醒客户做好产品衔接，全方位提高客户掌银使用率。

二、丰富消费生态，做有“人情味”的手机银行。一是暖心关怀存量客户解难题。成立手机银行服务团队，提高上门服务频次，解决客户在使用过程中的各种“疑难杂症”。二是引导客户享受线上线下各类权益。围绕掌银各种权益活动，线上在朋友圈及时分享掌银“薅羊毛”小技巧，线下邀请客户体验话费充值、抽取微信立减金、签到领小豆等优惠活动，贴近掌银与客户的距离。三是积极建立服务民生金融场景。如在区内某学校搭建落地智慧校园场景，开通掌银1200余户，实现伙食费、学费线上缴纳功能。

三、提升拓户广度，做“接地气”的手机银行。一是让掌银下沉田间地头。下乡入户推广掌银“乡村版”，面向农户进行手把手演示，面对面交流，确保开通一户、教会一户、有效一户。二是让掌银贴近产业工人。加强与普惠产业工人服务站联系，定期举办进企业宣传推介活动，充分满足产业工人日常金融需求。三是让掌银辐射周边社区。通过与周边社区合作开展金融知识宣传，将掌银推介营销和“全民反诈”结合，在促进业务发展的同时，提升群众基础金融素养。

镇海农商银行：多措并举助力科创企业共成长

近年来，在“科创镇海”的指引下，镇海农商银行围绕战略目标，不断探索金融服务科创企业的新模式，多措并举助力科创企业共成长。

一是推广“科技贷”产品，缓解科创企业融资难题。该行紧紧围绕《镇海区科技金融“科技贷”工作实施方案》，与镇海区科技局共同启动科技双创万里行活动。通过开展科创企业大走访，积极推广落实“科技贷”等创新产品，帮助企业获得企业融资路上的“第一桶金”。近三年，该行通过“科技贷”产品已累计为138家科创企业，提供“科技贷”金融支持6.95亿元，

二是推进“伙伴银行”建设，提供一揽子金融服务。自2021年“伙伴银行”工作启动以来，该行致力于提升园区企业的融资可得性，着力构建科创企业金融服务新平台。在金融服务过程中，该行加强与小微园区管理方的对接，搭建常态化的金融服务机制，建立清单制管理，明确落实客户经理一对一对接服务企业。截至目前，该行已经为510家园区全区企业提供金融服务。

三是化“知产”变资产，大力推动知识产权融资。该行围绕知识产权融资，积极开展“知产助企纾困，融资促企发展”企业知识产权质押专项活动，不断探索“知产+融资”新模式。通过政银合作、线上直播、问卷推广等形式，该行进一步提升知识产权质押融资业务的知晓度，助力科创企业拓宽融资渠道。截至目前，该行已经为39家企业办理知识产权质押业务，质押金额达10.92亿元。

【简讯七则】

※建行镇海支行组织反诈宣传教育主题观影活动。9月6日，建行镇海支行开展反诈教育主题《孤注一掷》观影活动，并现场科普反诈知识，提高员工对刷单返利、虚假投资、冒充熟人等常见诈骗圈套的识别能力，教育广大员工在生活中要规避风险要规避风险、抵住诱惑，切实提高反诈意识。

※中行镇海分行投资发行区AA+城投私募债3000万元。近日，中国银行镇海分行联动中银理财投资发行区AA+城投私募债3000万元，债券期限3年，票面利率3.00%。针对客户投资需求，该行通过前期积极了解发行人发行预期、后期时刻关注发行过程动态，充分发挥综合经营特色，最终成功中标并带动同等金额募集资金存款沉淀。

※交行镇海支行开展“反诈普法进校园”宣传。9月19日，交行镇海支行联合宁波大学法学院等共同举办反诈普法宣传活动。通过“正话反说学反诈”“你画我猜识诈骗”“套圈答题拒诈骗”等互动小游戏，该行向新生们讲解了如何安全使用银行卡、保护个人信息安全、识别“校园贷”风险等金融基础知识，并倡导学生树立价值投资观念。   

※兴业银行镇海支行开展“迎亚运·畅通人民币现金使用”宣传。7月6日，兴业银行镇海支行来到骆驼街道清水湖农贸市场开展金融宣传。通过设立咨询台、摆放宣传折页等方式，该行重点讲解人民币的防伪特征及辨别方法、残损人民币的兑换规则和不宜流通人民币的挑剔标准。此次活动共发放宣传折页50余份，接受村民咨询20余次。

※杭州银行镇海支行落地分行首笔智慧庙宇场景项目。近期，杭州银行镇海支行以庙宇数字化改造为切入点，成功落地分行首笔智慧庙宇场景项目。通过接入线上产品支付接口等方式，该行成功为鄞州仙岩寺实现资金结算，引入活期存款150万元，并落地寺院僧人的工资代发业务，为优化支付环境起到了良好示范作用。

※人保财险镇海支公司开展消费者权益保护专题培训。7月18日，人保财险镇海支公司开展消费者权益保护专题培训，详细介绍金融消费者的八项基本权利，举例说明保险从业者在日常工作中可能侵害金融消费者基本权利的不规范行为，并对《银行保险机构消费者权益保护管理办法》中的新要求进行解读。

※中国人寿镇海支公司开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。近期，中国人寿镇海支公司开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。该公司围绕积极营造氛围、宣传进村入户、设摊咨询讲解等形式进行宣传普及，让消费者充分了解保险原理、保险责任等金融常识，帮助消费者了解保险业金融服务的业务模式、相关风险等。