今年来，在区委、区政府的正确领导下，区退役军人事务局认真贯彻落实《2022年法治镇海建设重点工作》等文件精神，结合退役军人事务工作实际，将法治政府建设工作持续向纵深推进。现将我局2022年法治政府建设工作开展情况及2023年工作思路报告如下：

一、2022年工作情况

（一）学深悟透，争当深学笃行习近平法治思想排头兵。坚持以习近平法治思想为指导，着力推进全面依法治国工作会议精神落实落地。一是突出重点深入学。抓好领导干部这个“关键少数”，推动领导干部带头学习，将学习宣传贯彻习近平法治思想与党史学习教育紧密结合，与退役军人相关政策法规学习有机结合，利用党组中心组理论学习契机，多次开展学习宣传活动。先后学习《习近平法治思想学习纲要》《习近平关于依规治党论述摘编》，了解掌握习近平法治思想的深刻内涵，并对《中华人民共和国退役军人保障法》《中华人民共和国英雄烈士保护法》等法律法规进行了详细学习，做到“月月有学习，次次有收获”，不断强化科学理论武装。二是把握要求全面学。坚持用习近平法治思想武装头脑、指导实践、推动工作，在全区退役军人事务系统中广泛开展学习。在每季度退役军人服务中心（站）交流会上，将习近平总书记关于全面依法治国的重要论述作为会议内容之一。创新普法形式，开展“老兵喜迎二十大”活动，成立“戎光”红色宣讲团，通过宣讲开展集中普法教育进企业、社区、学校等，累计开展活动20余次。

（二）依法行政，打通退役军人权益维护最后一公里。以退役军人诉求为导向，畅通反映渠道，主动靠前服务，依法依规维护退役军人合法正当权益。一是坚持源头治理，扎实筑牢稳定基石。通过常态化走访和重要节点大走访“全覆盖”，实现矛盾隐患早发现、早解决。春节期间共走访慰问退役军人和其他优抚对象累计1056人，发放慰问金额29.68万元。其中，走访慰问功臣模范7人、三代军人家庭1户、低保低边特困退役军人16人、80周岁以上老龄退役军人241人、现役军人家庭210户，关爱帮扶困难退役军人103人，解决问题矛盾10余件，及时将风险隐患消除在萌芽状态。二是坚持以人为本，靠前服务凝聚人心。积极开展立功受奖现役军人家庭送喜报工作，累计送达喜报32份。为23名新兵定制入伍纪念章，购买行李箱，悬挂光荣牌，增强参军入伍的尊崇感、荣誉感、获得感。持续发挥区退役军人事务局法律援助工作站作用，为退役军人提供法律服务10余次。三是坚持部门联动，形成矛盾化解合力。在区委退役军人事务工作领导小组高度重视和领导下，紧密联合区委政法委、区委网信办、区信访局、区公安分局等职能部门，成功化解国家级、省级重复信访积案3件。全区半年信访总量10件、来访咨询25件，涉退役军人群体稳定形势总体平稳可控持续向好，始终保持零进京、零赴省、零上访目标。

（三）数字赋能，“轮值站长”智治应用深化法治建设成果。以切实提升退役军人获得感、幸福感为目标，坚持数字赋能、创新引领，依托“轮值站长”智治应用、崇军志愿服务站双轮驱动，推动实现服务保障精准高效。一是打造线上服务阵地。稳步推进“轮值站长”智治应用建设，全面完成与162、141项目融会贯通，将退役军人上门走访、权益代办和光荣牌悬挂等8项事件纳入基层治理“四平台”，共同赋能基层退役军人服务保障工作共建共治共享的治理新格局。4月，“轮值站长”应用上线浙政钉，月注册“站长”1580人，开展就业创业、优待证办理、权益维护等事项1200余件，服务退役军人4万余人次，有效激发了退役军人自我管理、提升自己、服务他人的积极性与主动性。二是创新线下崇军阵地。依托村（社区）退役军人服务站，借力社会组织创设了崇军志愿服务点，为行动不便老兵开展代办代跑服务与普法宣传。联合邮政、顺丰快递开展优惠寄递服务。目前，“轮值站长+崇军志愿”线上线下融合模式已在全区挂牌成立15家服务站，服务覆盖区内1577位退役军人。开展代购代办、快件寄取等跑腿服务2800余人次，协助退役军人就业72人次，宣传退役军人保障法2000余次，处理信访上访苗头问题25起，基本实现了退役军人服务管理可控，服务内容可视、服务绩效可溯，打造了退役军人数字化工作“镇海样板”。

二、2023年工作思路

一年来，我局法治政府建设工作在局党组高度重视下，取得了显著成效，但与目前各项社会发展和改革要求相比，依然存在着不小差距，主要表现在以下几个方面：一是法治建设基础还需进一步夯实；二是依法行政能力还需进一步增强；三是普法宣传形式还需进一步完善。在下一步的工作中，要重点抓好以下工作：

（一）加强依法行政能力建设。紧扣深入学习贯彻党的二十大精神，紧扣落实省第十五次、市第十四次和区第十五次党代会精神，加强政策法规的学习宣传，提升政策法规执行力，不断提高全系统人员运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定的意识和能力，依法全面履行职能，严格规范进行管理，自觉接受各方面的监督，提升依法行政水平。　

（二）扎实做好法治教育工作。要拿出专门时间、组织专业力量抓好全系统工作人员的普法培训，更好为退役军人服务，切实维护退役军人合法权益；将法治宣传教育作为全系统工作的重要方面，依托各类传播手段，广泛宣传各项政策规定。特别是对广大退役军人关注的热点问题，从讲政治、讲政策的高度，积极主动作为，正面回应解答，引导广大退役军人在法律政策范围内维护自身权益。

（三）进一步健全纠纷化解机制。强化法律在维护退役军人权益、化解矛盾中的权威，增强广大退役军人和其他优抚对象的法治观念。畅通群众利益表达、权利救济的渠道，完善信访、行政复议、行政诉讼等相互衔接的纠纷处理制度，形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法”的良性机制，积极解决历史积案、重复信访矛盾，促进信访工作法治化。