图为视障乘客使用助乘系统乘坐公交。

“有了这个导盲系统后，视障人士就像有了‘眼睛’，出行将更方便了。”6月29日，公交导盲系统在宁波389路公交车上启动试运行，这是宁波首条装有盲人导乘系统的公交线路。

据了解，视障乘客只需用手机下载“听听巴士”APP，就可以享受线路导乘、常用行程、线路规划、爱心服务、周边信息和反馈建议等功能服务。

当天，在母亲邬女士的陪同下，视障人士小孙正第一次尝试用“听听巴士”APP预约乘坐389路公交车到聪园路站。“儿子因早产导致视网膜脱落，非常害怕一个人出门，出行的时候都需要我陪同或借助盲杖短距离出行。”邬女士说，有了这个软件，孩子可以知道公交车进站时间，还有语音播报功能，大大提高了出行质量。

公交导盲系统是宁波公交集团镇海公司和镇海区残联共同推出的视障人士公交助乘系统，具有站台自动识别、站台候车、车辆进站提醒、语音引导上车、到站提醒和线路收藏功能，为视障人士出行提供精准、个性化的公交助乘服务。

“389路公交车穿越区域线路较长、途经适应于盲人的公共服务机构较多，所以我们将389路公交作为首批试点运行。希望在公交导盲系统的帮助下，更多的盲人朋友可以走出家门，融入社会生活。”区残疾人康复中心主任殷晓华说。

“接下来，我们会把视障朋友在乘车过程中反馈的建议记录下来，完善不足之处，为视障朋友提供更便利的乘车环境，共享公共交通发展成果，让甬城更有温度。”宁波公交集团镇海公司相关负责人说。