“有这样的家庭医生一路相伴,我们还有啥困难克服不了。”近日,区人民医院医疗集团骆驼院区收到了一封来自七旬老人茅阿婆口述、家人代笔的感谢信,感谢家庭医生王勇半年多来风雨无阻地上门服务。
茅阿婆家住骆驼街道团桥村,她的老伴严阿公今年82岁,因脑梗中风卧床十余年。去年下半年开始,严阿公出现小便不能自理的情况,在医院专家的建议下,他插上了导尿管,但导尿管每半个月需要进行更换与护理,老人行动不便,去医院更换对他与家人来说都是个难题。
近年来,骆驼院区坚持党建与业务相结合,推出了“络绎上门”基层党建服务品牌,充分发挥党员先锋模范作用,致力于解决群众就医“最后一公里”的难题。作为一名党员,团桥站家庭医生王勇在得知严阿公的情况后,自告奋勇地接下了这个任务。此后,不管发生什么情况,每到需要更换导尿管的时间,王勇总能准时到达严阿公家中。
“去年发生疫情,我们隔离在家,心里急得不行。”茅阿婆回忆道,“我知道王医生一直奋战在抗疫一线很忙,没想到他还是准时来了。”王勇告诉茅阿婆,他心里记着日期,不管疫情多严重,他都会准时上门来服务。有了王医生的这份承诺,茅阿婆悬着的心一下子放下了。
王勇的心里一直记着对病人的承诺,任何困难都无法阻挡他的脚步。去年腊月廿七,本是严阿公更换导尿管的日子,但等了一个白天他都没来。快过年了,疫情防控工作也很忙,茅阿婆和家人都不好意思打扰他,心想晚几天也没事,让王医生过完年再联系他。没想到当天傍晚,王勇冒着雨匆匆赶到,换完导尿管后他长舒一口气:“赶上了,这样我就放心了。”
无惧困难,行在路上——王勇用自己的行动践行着“络绎上门”的服务理念,他将患者的需求放在心上,用心诠释为人民服务的宗旨,也收获了患者的理解与信任。茅阿婆在感谢信的最后这样说道:“卧床之路很漫长,很无助,我为有王勇这样的家庭医生而感到高兴和放心。”