“小区南门设置在启迪的内部道路上，回家还要看别人脸色，这种规划合理吗？”“为什么上了收费杆就变成只收费不管理”……日前，网民“JNN大魔王”发帖吐槽庄市街道瀚宁府小区南门设置不合理，导致业主出行不便，希望有关部门能够重视。

2月9日上午，来到该小区，发现小区南门正对一条东西向的二车道马路，但是马路两端设置了收费栏杆。想要从南门进入小区，必须刷两道栏杆，那么出门的时候会被重复收费吗？

“小区1月初开始收费，刚开始南门那边管理比较乱，两个杆都要收费，有些业主缴了很多钱，就向物业投诉。从1月中旬开始，只要在30分钟内出去，外面的栏杆就不用收费。”小区的一位业主说，南门外的那条路业主们也有很多意见，但听说那是启迪内部道路，都是同一家物业公司在管理。

在采访中发现，小区南门正对的马路上靠近小区的一面放置了一排三角锥，看来是为了防止乱停车现象；另一面则设置了不少停车位，马路两端的收费栏杆主要是对这些车位进行收费。小区物业办的工作人员说，该道路确实是启迪的内部道路，道路管理跟小区物业也是同一家，但停车收费物业委托给了第三方公司进行管理。

针对网民的投诉，庄市街道答复表示，针对进入小区看“脸色”的问题，已经联系物业方、停车场公司加强员工培训，提升服务水平，尽可能地便利小区业主；关于停车场收费问题，两个停车场是完全独立的停车场，此道路产权归属宁波启迪科技园发展有限公司，与瀚宁府小区开设南门并不冲突，同一时间只会在一个停车场计时计费，不存在二次收费的问题；关于停车场秩序问题，停车场公司方面表示去年没有道闸收费前，园区唯一主干道单侧每天基本停放50辆以上车辆，影响园区环境和交通通行，设置道闸后目前主干道基本没有违停，晚高峰时因商业火锅店会有少量临停，目前已经责令停车场公司加强现场管理，做好现场管控。