2022年11月1日至11月30日，镇海区市场监管局共受理各类汽车投诉10件，已办结10件，调解成功6件。现予以公示，具体详见附件。

【案情简介】

市民韦先生2018年在宁波宁兴新宇汽车销售服务有限公司（镇海区中官西路299号）购买了一辆奔驰车，购买至今时常发现轮胎有漏气的现象，现发现车辆三个轮毂内壁有瑕疵，向4S店反映无果，现来电要求相关部门协调处理此事。

【处理结果】

接诉后，我局工作人员立即联系韦先生购车的汽车4S店，4S店表示韦先生购买的汽车已过三包期限，轮毂有腐蚀现象，可以付费维修。

【关于新车的保修期】

新车的质保时间为三年或六万公里，先到者为准。意思是说，车辆自购买之日起，车辆如果行驶超过了六万公里，即便没有到达三年，那么质保期也会结束。同样，如果车辆没有达到六万公里，但是购买时间超过了三年，那么质保期也随之结束。扩展资料：1、汽车保修条件：汽车保修条件汽车在购买时候会附送保养手册，那里都写有保修的条件。如果未按照规定进行保养，车辆出现了问题，就算车辆还在保修期之内，也要支付一定的维修费用，私自对车辆进行改装、改变车辆用途、用于出租或竞技比赛、操作不当等都会失去保修条件。2、不同配件的保修期：不同配件的保修期像比较重要的配件，发动机，变速箱，底盘，传动系统，这些保修时间是在五年或者十万公里。如果是轮胎、轮毂、刹车片、刹车盘、大灯这些易耗损的配件，一般只提供3到6个月或5000公里的保修。

附件：1.镇海区2022年1-11月汽车消费投诉汇总表.docx

    2.镇海区2022年11月汽车消费投诉汇总表.docx