图为患者家属送上锦旗。

“用心护理，随叫随到，为澥浦院区沿山社区卫生服务站龚琳珠站长点赞！”11月11日，区人民医院医疗集团总院收到一封来自康悦颐养院家属寄来的感谢信，龚琳珠也收到了来自该家属送上的锦旗。

“小龚护士是真的很好，不是亲人胜似亲人，感谢她！”近日，刘老伯的家人给龚站长送来锦旗，“我们家老爷子中风多年，从去年开始留置鼻饲管，需要每月更换一次，是小龚护士排除万难，长期帮忙更换。”

住在康悦颐养院的刘老伯因长期卧床，无法进食用上了留置鼻饲管，家属每月一次送老人前往上级医院更换，由于老人行动不便，每次去医院都要费很大精力。得知老人的情况后，龚琳珠主动承接了更换鼻饲管的任务。“服务站平日里能接触到需要更换鼻饲管的病人少之又少，一开始我也是心里没底，怕自己手生不熟练，就利用休息时间找了我们集团的老师去学习，参加各种护理技能竞赛不断提高自己的操作水平。”龚琳珠说。

除了日常帮助老人更换鼻饲管外，最让家属和颐养院工作人员感动的是，有突发情况时龚琳珠也是随叫随到。“有一次，老爷子不小心将留置的管子拔了出来，小龚那天正在休假，二话不说第一时间就赶了过来。”颐养院护工陈阿姨说，“不光对老爷子这样，对我们这里的其他老人都是这样上心。”

刘老伯的家人说，每次送过来的东西都被小龚婉言拒绝了，思来想去最后决定送面锦旗、写封感谢信来表达了。“作为医务人员，做这点小事是应该的，更何况我还是一名党员。”龚琳珠表示。