“外籍人士、老年手机使用者无法通过线上实名认证，可以通过……来领取电子营业执照”“‘浙江企业在线’市场主体激活后，点击‘企业在线’可以看到很多选项……”

8月30日下午两点，区市场监管局工作人员准时出现在镜头前，就如何申领电子营业执照、如何激活“浙江企业在线”微信公众号等问题答疑解惑。

随着数字化进程加快，许多纸质证件的电子版纷纷上线。其中，电子营业执照就是企业登记机关依据国家有关法律法规和全国统一标准颁发的载有市场主体身份信息的法律电子证件，与纸质营业执照具有同等法律效力。电子营业执照支持线上/线下使用，适用于政务领域及商务领域中需要市场主体身份信息共享、法人身份认证、法人电子签名、网上亮照经营、网上验照、电子营业执照存档等场景。

“申领电子营业执照是第一步，市场主体还可以通过‘浙江企业在线’微信公众号的激活，实现更多业务的线上办理，十分便利。”区市场监管局相关负责人说，市场主体可以在线上查询企业登记信息、年报信息、证书有效期等；报送个体户年报，申请经营异常名录移出；及时了解市场监管法规政策；接受在线指导服务等内容。

据介绍，“浙江企业在线”微信公众号，是浙江省市场监管局联合浙江汇信科技有限公司，精心打造的政企信息服务平台，是市场监管部门与企业之间实时沟通、定向服务的桥梁，涵盖政务信息精准送达、法规政策及时传递、业务办理及时指引、企业诉求及时回应等众多功能。

“因为我们时间有限，只能直播15分钟，就一些商家提出的问题作了解答，也留下了咨询方式，方便他们直播后咨询。”区市场监管局相关负责人说。

区市场监管局提醒，电子营业执照需要绑定到具体自然人的手机上使用，因此企业法定代表人、执行事务合伙人、投资人或负责人、个体工商户的经营者、农民专业合作社的法定代表人是默认领照人，可以下载领取。“浙江企业在线”激活，应使用登记时法定代表人/负责人的手机号或使用跟年报系统内一致的联络员、财务负责人、总经理的手机号。