法官调解员双联手 创新机制让纠纷化解更高效

发布日期:2021-09-17 09:07 来源:今日镇海
字号:
分享:

“叮!”伴随着一声清脆的转账提醒音,几个小时前还充斥着争吵声的调解室传出了一片欢声笑语。当事人黄先生连连称赞:“太好了,太好了,没想到这起纠纷不用立案就可以一笔勾销,真是太省心了!”

事情的起因是一起租赁合同纠纷。镇海的黄先生将起重机出租给某公司,约定今年6月底收取租赁费68万元。可到了月底,18万元的尾款迟迟没到账,对方也不接电话,黄先生一怒之下来到区矛调中心的法庭立案窗口要求起诉,并要求支付违约金。在窗口人员的建议下,案子进行诉前调解。

经中心前端分流,这桩纠纷转到了调解员刁刚美手中。刁刚美随即致电该公司经理胡先生,然而电话一直无人接听。她变换思路,给胡先生发送短信,详细告知诉前调解和自动履行的优势。然而胡先生坚持不愿来庭里调解,并拉黑了调解员的号码。

联系不上胡先生,刁刚美想到了她的调解搭档——张法官。张法官在系统里检索关联案件后发现,被告公司信誉良好,并没有被诉记录,这让他想到办法:“我们就从公司信誉入手,且看他愿不愿意因为这18万断送公司声誉。”

张法官立刻给胡先生发送短信,亮明身份之后重新拨打电话。对方表示自己贴钱给黄先生买新设备、反被倒打一耙成了被告,心里委屈,这才拒绝调解。

“你们双方可能存在误会。但是有一点可以肯定的是,你不来调解,案子就要立案,到时候这就是你公司的风险信息,公司的清白信誉就没有了。”张法官动之以情晓之以理,电话那头陷入了沉默。张法官乘胜追击,立即约定双方来庭调解,把来龙去脉说清楚。

在调解室碰面后,双方情绪都有些激动,一个不满延迟付款,一个抱怨不讲情面。眼看他们的怒火一触即发,调解员与法官迅速把二人拉开。“其实你们俩都是真心诚意做生意的人,不如现在把你们各自的明细算清楚。”在法官与调解员的合力劝说下,双方稳定情绪,接过纸笔,开始核对账目,可算着算着俩人脸上一阵红一阵白,甚至低下头来不敢直视对方。

在调解员的询问下,双方一改起初剑拔弩张之势。“我发现老胡垫付的钱的确也有不少,我不大好意思要18万了,付个16、17万就行。”黄先生支支吾吾地开口。“那不行,你也很关照我,一直没有计较场地费和水电费的事情。要不杂费和垫资就算了,我公司现在就把余款打给你。”说完胡先生拿起手机给公司财务打电话。不一会,18万元欠款到账,双方握手言和。

这起租赁合同纠纷的解决过程是区矛调中心“法官+调解员”联手调解、诉源治理模式的生动缩影。目前,骆驼法庭整体入驻区矛调中心后构建的“法官+调解员+N”的治理体系,集合多方力量从“治已病”转向“医未病”,从源头上控制衍生案件。今年1—7月,中心接收民事纠纷共计1866件,其中1246件化解在前端,诉前化解率高达66.8%,同时,骆驼法庭每月民初立案数量从198件下降到51件,总体呈递减趋势,诉源治理效果显著。

【打印此页】 【关闭窗口】