近日，区发改局收到来自招宝山街道办事处的两面锦旗，点赞发改窗口、区价格认证中心高效热情服务及主动担当精神。

据悉，老旧小区改造项目是招宝山街道2021年重点实施工程。街道计划将张鑑碶、车站路、顺隆3个片区作为子项目实施初步设计阶段独立审批及建设。“项目报批过程中，我们发现申报资料内容不符合要求，需要补充完善资料。”发改窗口工作人员李海萍告诉记者，这项常规流程却让业主单位十分为难。原来，业主单位定于7月1日公开招标，必须于6月30日完成项目审批相关工作，若先完善资料再报批，时间上来不及，继而影响招标及开工等工作进度。

“窗口对项目复杂性进行了研判后，迅速启动容缺审批方案，一边让业主单位补充材料，一边联系各部门开展审批。”李海萍告诉记者，在与资规、建交、生态环境等相关部门的窗口加强协调后，让原本在2个工作日内完成的事项筛选缩短至半个小时内完成。

“当天行政服务中心已经下班了，他们窗口工作人员还在加班联系，还一对一帮我们完成线上申报。”业主单位对区发改局工作人员的细致服务赞不绝口，“因为前期工作沟通好了，我们补充好材料后，如期启动招标，项目顺利推进。”

据悉，今年以来，区发改窗口、价格认证中心已累计收到6面业主单位赠送的锦旗。