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一年一度的“双11”购物狂欢节已经拉开帷幕，折扣优惠、购物返现、预售定金……就在各个电商平台摩拳擦掌、促销手段花样百出，消费者合力凑单、翘首以盼快递时，不法分子也伺机而动，“出谋划策”翻新骗术，大范围撒网诈骗，消费者稍有不慎就容易落入他们的“圈套”。

“您好，我是XX店铺的客服，由于我们操作失误，您被列为我们的VIP会员，为您带来一些不必要的费用……”近日，市民郭先生接到一个自称淘宝客服的电话，对方称因员工误操作，为其办理了店铺会员，需要缴纳会员费5000元。郭先生要求取消会员，对方却让郭先生先将会员费转至“银联保护账户”内，称查验清楚后会将钱返还并取消会员。郭先生完成转账后，对方又以保证金、保管费等要求其继续转账，这时郭先生才明白自己被骗了。

“骗子一上来就暗示恐吓消费者不取消办理就要交更多钱，大部分人本着不能交冤枉钱的心理，反而被骗了更多钱。”反诈中心民警王菀怡表示，大部分网购骗局会利用消费者贪小便宜、盲目听信等心理进行诈骗。

“每年‘双11’都是电信网络诈骗的高峰期，很多消费者因疏忽大意上当受骗。大家在网购时一定提高警惕性，不要点击不明链接，转账汇款时多核实，做到不听不信不转账，别被骗子钻了空子。”王菀怡说。

结合反诈中心既往案例，对相关网购诈骗类型进行了整理，大家在“双11”网购期间一定要防范以下骗局：

预购骗局：不法分子以“预先购”“限时购”等作为诱饵，通过社交平台、短信等发送包含木马病毒的链接，如果不慎点开，病毒就会侵入手机窃取用户信息。此外，不法分子还会利用预购活动，骗取消费者定金。警方提醒：慎点不明链接，不明渠道的信息不要轻信，选择官方平台购买、正规第三方平台支付，保障自身合法权益。

红包骗局：不法分子借在微信群、朋友圈等平台发送虚假“双11”红包，诱骗大家点击、分享，套取用户信息、传播电脑病毒等。警方提醒：慎点来历不明的红包链接，如不慎点击，应第一时间关闭手机网络，通过安全软件查杀病毒，并及时改网银、微信、支付宝等账号密码。

客服骗局：“双11”期间，部分年轻人会通过提升花呗或信用卡额度来满足自己的购物需求，不法分子通常会冒充花呗或银行客服，谎称可以提升信用额度，继而以支付“服务费”为由实施诈骗。警方提醒：切勿轻信网络上关于提高额度或各类贷款信息，提高额度并不会额外收取费用。

快递骗局：“双11”血拼过后，大部分消费者希望自己的快递早日送达。不法分子通常会冒充快递小哥谎称快递丢失，希望可以添加微信进行“退款”，随后引导消费者在指定网页中填写银行卡账号、密码以及验证码进行诈骗。警方提醒：遇到快递丢失的情况，先联系卖家或通过官方渠道查询核实快递信息，并由快递公司与卖家协商处理。