“岁数大了，家里下水道堵塞自己就没办法，幸亏咱社区成立了便民服务驿站，一个电话维修师傅就上门帮我解决了难题。”11月2日，家住古塘丽景5号楼的居民李大伯为石塘下社区自治站推出的便民服务模式点赞。

社区是城市健康肌体中最活跃的“细胞”，社区的和谐稳定是城市繁荣与安稳的基石。对此，石塘下社区在基层社区治理上下好“先手棋”，打好“主动仗”，创新社区治理方式，强化服务保障功能，努力实现社会治理和发展的双赢。“在日常生活中，总会碰到一些大大小小的麻烦事，比如下水管道下水速度变慢、煤气灶打火打不着、纱窗移动不顺畅等，给生活造成不便。在注意到这一点后，我们萌发成立一个‘便民服务驿站’念头，帮助居民一站式处理生活中的这些麻烦事。”石塘下社区自治站站长王元康说。

于是，今年8月，石塘下社区将党史学习教育和我为群众办实事相结合，以古塘丽景一二期自治站平台为依托，将基层党建有效化、项目化，着眼于解决问题，开设家电类、管道类、锁类、门窗类等六大类服务项目，居民在生活中遇到困难都可以与自治站党员志愿者沟通，他们会细致、耐心地一一帮助居民，努力解决他们的困扰。

“前期我们做了大量的准备工作，对接了各方维修资源，居民只需在网格群内留下问题及联系方式，在志愿者对接下，就会有维修师傅联系居民，价格也比市场上优惠得多，真正做到方便居民，让居民得到实惠。”该社区党总支书记罗明良说，自开展服务3个月来，解决了600多单维修业务，其中光下水道堵塞就有300多单，得到居民广泛好评。

接下来，该社区将在更多的小区开展便民服务活动，还将不断征求居民意见，优化服务种类，让大家“足不出户”就能享受到高效便民服务，构筑起共建共治共享新格局，让幸福在居民家门口升级。