负责组织开展放心消费环境建设。记录、受理、分流、反馈与市场监督管理职能相关的举报、投诉，组织开展有关服务和产品的消费维权工作。参与假冒伪劣等侵害消费者合法权益案件的查处工作。统计、分析、发布投诉、举报情况。承担区消费者权益保护工作联席会议办公室日常工作。