图为快递小哥在丰巢柜放快件。

　　5月15日，丰巢方面致歉并调整快递柜免费保管快递时长，由12小时延长至18小时，超时后每12小时收费0.5元，3元封顶。国务院规定的节假日不计费，写字楼周六、日不计费。由此，快递柜收费引起的轩然大波告一段落。

　　4月28日，丰巢在其官网、APP等平台宣布，将于4月30日开始，对所有存放在丰巢快递柜中的超时存放快递收取保管费，并推出相关的会员服务。在公告中，丰巢的具体政策是，针对存放时长超过12小时的快递，超时后收取0.5元/12小时，3元封顶，节假日不计费，同时给予两次免收保管费的机会。另外，丰巢还开通会员服务，给出5元/月和12元/季的会员收费标准，会员享受免收任何费用保管7天的待遇。

　　五一假期一过，收费政策立即在全国的丰巢快递柜上执行。没想到，丰巢超时收费这一事件，立马成了社会热点，在上海，甚至还有个别小区因为超时收费，“封杀”了丰巢快递柜。

　　记者对丰巢快递柜超时收费作了调查，部分市民对此也有自己的看法。“12小时以内取出就好了，毕竟比较方便，我觉得很合理，因为他们也有成本投入，现在很多小区里丰巢柜有限，很多人忘了取或者不在家，收点费也是很正常。”“快递滞留就要收取快递费，那我还不如放菜鸟驿站，菜鸟驿站还有人看管。”“丰巢已经提前介入你的生活，成了一个习惯，这个时候再收费其实有一点意外。”

　　随后，记者了解了鼓韵花苑，港务新村，南熏别院等小区的丰巢，丰巢快递柜使用率比较高。“小件的快递，比较贵重的快递基本上选择放在丰巢，一个是放得进去，另一个比较安全，不容易丢件。”快递员小张说，他们将快递放在快递柜的成本都得自己承担，按照柜子的大小，每个柜子收费标准为0.3-0.5元。

　　在鼓韵花苑小区门口，记者刚好碰到前来送快递的快递员小王，他对记者说，自从丰巢收费以来，很多客户会提前打电话告知他们将快递放在菜鸟驿站。记者了解到，快递寄存在菜鸟驿站，驿站会向快递员收取0.3元的寄存费用，但市民取快递不需要任何费用。“这两天，我们驿站寄存的快递量在增加，每天增加三四十件吧。”一驿站管理人员说。

　　但并不是所有的小区和单位附近都有菜鸟驿站这样的寄存点，有些单位，有门卫收发室，但快递员还是选择将快递存放在快递柜内。“单位门卫虽有收发室和监控，但是丢件的概率还是比较高的，丢一个件，我们就要被罚款500元，所以我还是宁愿花点钱存放在快递柜内。”快递员小张对记者吐槽，虽然他们送一件快递只赚1元，但还是愿意花0.3元钱将快递放入丰巢内，一是节约时间成本，另一个丢件率也能下降。