为搞好新接手的大工程单位社区工作，让社工适应新环境，服务新群众，做好新社工，蛟川街道组织社工在培训中学，在实践中学，擦出社区治理新“火花”。

社区工作接地气，但也繁琐。一百个居民，会有一百个不同的想法。每一个社区有区别于其他社区的特点，有其独特的地理环境和人文氛围，有些是历史原因所造成，有些是外来因素所冲击，不能单凭经验复制粘贴。

作为社工，对所管辖的社区必须有通盘了解，对居民情况了然于心，这不可能一蹴而就，只能在摸爬滚打中一步步熟悉。光做到这步还不行，还得会说。沟通是门艺术，表述方法不同，产生的结果也会截然不同。对张三如此这般说，他会欣然接受，照搬照抄用到李四身上，有可能会引起他的反感，从而遭到断然拒绝。

社区工作需要精细化，来不得马虎，更不能粗糙。与居民沟通要和风细雨，把话说到居民的心坎里去。具体做事，要俯下身子，精准处理居民的诉求，精益求精干好每一件事。不能只耍嘴皮子，也不能光会撸袖子，说与做相结合，言与行相一致，社区工作不愁搞不好。