图为居民在便民服务一体机上取报告单。（记者汤越 摄）

手指轻轻一点，不到一分钟，在招宝山街道西门社区云管家党群服务中心的便民服务一体机上，李惠利东部医院的检验报告单就出来了。“太方便了，家门口手指点点就可以拿到报告。”11月19日，拿着手中的检验单，西门社区居民何培芳兴奋地说。据悉，这是全区首台进驻社区的便民服务一体机，是西门社区智慧云管家党群服务中心的重要载体之一。

西门社区智慧云管家党群服务中心位于龙洋路16号，由该区域闲置服务用房改造而成，占地面积约100平方米，于本月正式投入试运营。该中心建有“一云三库六平台”，即通过E网通党建云，充分运用党员信息库、教育资源库、服务资源库，立足党务管理平台、教育学习平台、活动创新平台、宣传咨询平台、交流社交平台、服务需求平台，实现智慧问政、智慧服务、智慧管理、智慧互动四大服务，打造共建共治共享的美好家园。

该中心坚持“功能实用、使用便捷”原则，线下以便民服务一体机、智慧党建展示区、沉浸式通道学习区、智能播放区等为主，线上则依托“百讯家园”APP和居民家中电视机上的“社区智慧管家服务平台”界面，为居民提供更加精准全面、系统化的服务。

“智慧云管家党群服务中心自试运行以来，通过线上与线下、‘面对面’与‘键对键’相结合，实现党建管理、便民服务、政务办公等即时化、在线化、数据化；通过‘服务开放、管理严格’方式，把服务群众‘最后一公里’延伸到群众家门口、案头电脑和掌中手机，实现信息集成、互联互通、开放共享，让社区的基层党建更有温度。”西门社区党委书记张静波说。

未来，该社区计划通过云管家平台携手下属21个党组织、16个居民网格、6个小区自治互助站，联结“街道—社区—党支部—党员”四级服务网络，通过发挥党建引领作用，形成条块结合的15分钟生活服务圈，覆盖爱心一条街、和园、党员潮汐（能人）工作室、小区自治站等周边10余个社区服务站点，为辖区万余名居民提供多元化服务。