随着我区“最多跑一次”改革的深入推进，8月23日下午，全区“最多跑一次”整改落实推进会召开，以前期自查自纠发现的改革存在问题为导向，制定部署5个方面22条整改措施，现场进行任务分解压实责任，确保我区“最多跑一次”改革满意率实现率再提升。

　　记者从会议现场了解到，下一轮“最多跑一次”改革整改提升工作将紧紧围绕建立“专班”、开展“专访”、设置“专窗”、完善“专线”、提升“专业”等5个方面展开，目的就是压实改革主体责任，进一步深化全面自查自纠，强化精准帮办、咨询服务，优化窗口办事人员业务素质，针对全区“最多跑一次”改革推进中的薄弱环节和问题进行全面巩固提升。

　　根据整改任务清单，领导干部“体验跑”将成为行政服务中心常态。行政服务中心入驻部门主要领导每周至少到窗口一线办公一次，重点部门负责人更是要求每天到现场进行“体验跑”，并提出事项改进建议。

　　各涉改单位、镇（街道）将进一步加强电话回访，更多倾听办事群众对于“最多跑一次”改革的意见建议，并以此为契机做一次问题全面梳理和检查，从而及时发现问题并落实整改，做到一旬一清。

　　“专窗”和“专线”作用将进一步凸显，丰富“最多跑一次”改革服务载体。难办事项专窗已于8月16日开设，“跑中有难事，我们来帮你”的专窗主题揭示了其角色——群众“跑一次没办成”、有疑难问题或意见建议均可直接向专窗反映。青年志愿者服务队与项目代办员队伍力量也将增强。同时，加强“12345”热线咨询的精准性，方便办事群众事先了解所需材料。

　　作为决定群众满意度的重要因素，工作人员专业能力提升成为下一轮改革推进的重要抓手。区行政服务中心将进一步强化窗口人员培训与考核，通过业务大比武等形式，优化工作人员业务素质。

　　据了解，省相关部门将通过民生民意调查热线“0571-12340”对我区“最多跑一次”改革进行公众满意度调查，如果有镇海市民被抽中请积极接听回答，为我区改革工作点个赞。