为企服务“最少跑一趟” 经信铁军走访送服务制度化

发布日期:2018-06-21 10:19 来源:今日镇海
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  “中国制造2025”,这一提升国家产业层级的战略之于镇海而言,具有存量挖潜、重拾驱动力的重要意义。因此,我区针对地方实际,开展“中国制造2025”镇海行动,旨在使传统产业在两化融合、精细管理、节能减排等方面得到改造提升。而行动目标的实现离不开镇海“经信铁军”的推动落地。

  效果:

  走访解决信息不对称

  金丰(中国)机械工业有限公司总经理曾盛明没有想到,困扰企业许久的新项目上马难题,被前来走访的区经信局党支部委员、产业发展科科长顾伟解决了。

  原来,前段时间,顾伟在走访金丰机械、东毓油压等台资企业时,得知了金丰机械的扩产诉求。第二天,顾伟就与相关部门负责人多方协商,拿出了一揽子解决方案。目前,金丰机械新项目正在稳步推进。

  “其实就是要走进企业并与之沟通,解决‘信息不对称’的问题。”谈到解决难题的心得,顾伟如是说。

  措施:

  “一本一册”促高效

  顾伟手里的一本《党员志愿服务记录本》记录了这次走访服务的过程。曾盛明也在记录本中郑重签字,代表对走访服务的认可。

  事实上,每名经信党员人手一本这样的记录本,不但要求走访过程留痕,还要详细记录企业情况、需求。经信部门也将以此为政策制定、政策执行修正提供依据。

  除了记录本,经信党员在走访中还随身携带《党员志愿服务一本通》。《一本通》其实就是一本政策汇编小册子,集纳了技改奖励、管理咨询补助、两化融合专项支持、节能减排、雨污分流等十余项政策的实施细则,方便为企业主答疑解惑。

  “原本是各个科室各自去,解释各自分管的政策。现在每名党员干部走企业,传达一系列的政策,提高了服务效率。”区经信局党组成员、党支部书记韩笑焓介绍了设计《一本通》的初衷。

  制度:

  为企服务“最少跑一趟”

  事实上,“入企送服务”一直是区经信局——这个以企业为主要服务对象的经济部门,开展各项工作的基础。

  今年以来,区经信局由党支部牵头,将“入企送服务”作为党员干部践行“一线工作法”的重要抓手,将原本的随机走访制度化,要求每个礼拜至少有两个半天在一线企业走访、调研,与企业主面对面恳谈,倾听需求。这一主动服务也造就了我区第一个省级机关党建优秀品牌。

  韩笑焓认为,“中国制造2025”镇海行动对经信铁军提出了更高要求:“经信铁军拉高标杆,为企业提供‘妈妈式服务’,变企业‘最多跑一次’为我们‘最少跑一趟’。”

  影响:

  党员引领、全员行动

  党员干部的带头作用,也在经信部门内部起到了良好的示范作用。

  高级工程师李陆新,负责企业智能制造项目的申报工作。他积极向顾伟等党员看齐,在夏厦齿轮市级数字化车间的申报过程中,不间断地走访企业持续开展工作,企业方形容他“昨天刚来过,今天又来了”。

  为了帮助夏厦齿轮顺利通过项目评审,李陆新多方联络工程服务公司,为企业数字化车间改造把脉。最终,夏厦齿轮的数字化车间高分获评市级示范项目。

  “党员带头、全体参与,发扬经信部门‘团结、创新、担当、务实、细致、提标’的精神,为‘中国制造2025’镇海行动交出满意答卷。”区经信局党组书记、局长宋琪说。

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