镇海区餐饮业当前现状调查
自中央出台八项规定之后,全国高吹“节俭风”,大吃大喝的奢靡之气得到了有效遏制,同时酒店餐饮市场受到了不同程度的影响。今年年初,宁波首例高星级酒店(文昌大酒店)关门歇业,更为业内人士敲响了警钟。
据区商务局上半年酒店经营业绩数据显示,我区11家重点限额以上住宿餐饮企业呈现“五升六降”态势,相比去年年底几乎家家亏损,今年在总体趋势上有慢慢转好的迹象。未来我区各星级酒店、酒家是日渐走向低谷,还是能在“寒冬”中华丽转身?转型路在何方?近日,记者对我区餐饮业的现状展开调查。
压力重重,星级酒店开源节流
“企业如不转型、不自救,只能走向倒闭。”说起酒店餐饮行业面临的压力,镇海石浦大酒店俞总经理直言不讳。酒店生意少了,每桌的消费价位降低了,但海鲜等原材料采购价格却节节攀升,同时不断上涨的用人成本、逐年增加的房屋租金,酒店尝试开源节流。
俞总经理坦承:“酒店上座率不高,为了维持运营,我们不得不将餐饮消费转向平价化。”去年,配合“光盘行动”,酒店推出了“小份菜”服务,一方面为顾客降低了用餐成本,另一方面也相应减少了资源浪费。
“大海鲜的点单率和销售价格直线跌落。”俞总经理表示,为了有效降低酒店海鲜采购成本,同时提高销售量,走出“海鲜低谷”。他们推出了养殖小黄鱼、八爪鱼等价格相对低廉的“小海鲜”,受到顾客欢迎,目前小海鲜的日销量均在1000份左右。同时,酒店还创新推出了一系列廉价快捷餐饮,招揽部分即吃即走的快捷型顾客,在一定程度上扩展了酒店的消费群体。
今年7月,借助酒店10周年庆这一契机,石浦更是大打“惠民牌”,部分海鲜定价以“市价+加工费15元/斤”模式计算,部分菜肴6.8折,酒水平价销售,为酒店收回了不少人气。“现在每桌1000多元就可以吃得比较体面了。”俞总经理表示,这可以说是宁波最低的“石浦价”了,相当于打了对折。
“抓好‘节流’工作,也算是‘曲线救国了’。”俞总经理笑言,“白天包厢没人的时候都关着灯,从外面看进来是黑漆漆一片,因为怕员工来往不便,只有楼梯那边的灯开着。”在人手方面,记者也了解到,该酒店在开业初足有300多人,现只剩下130余名员工。但光靠降价和削减人手,并不是长久之计,目前酒店仍在多方努力,寻求更加合适的转型途径。
团购、降价,“亲民步伐”越走越快
“62元就可享受四星级酒店的自助午餐,晚餐也只要68元,太划算了。”如此低廉的自助餐团购价让不少消费者为之心动。记者周末走访了镇海某四星级酒店的自助餐厅,发现68元的自助晚餐人气很旺,时有顾客手持手机,凭着电子券来此兑票消费。
“3个人的费用加一起不到200块,价格很优惠。”一名顾客告诉记者,这已经是他七月份第二次来吃自助餐了。“女儿高考结束了,过完暑假就要去海南读书,因此我们周末有空,就带着她来一起享受高端酒店的自助晚餐。”
除了自助餐团购,我区雄镇大酒店、花园大酒店、山外山大酒店等部分老牌酒店还纷纷推出了取消高价菜、主推亲民价位菜品、酒水平价销售、取消包房服务费、不设最低消费、可自带酒水不收取开瓶费等转型举措。在酒店大堂,各种优惠海报也是五花八门,“预订酒席5桌以上啤酒免费畅饮”“婚宴15桌以上免婚庆进场费,啤酒免费畅饮并送10寸蛋糕一个”……
为了让顾客亲感实惠,我区某酒店从7月1日开始推出学生餐和精心搭配的超值套餐。“二人餐,98元,有杂鱼鲞、蛤蜊炖蛋、菠萝排骨、炒鸡毛菜和榨菜汤还赠送精美水果一份。”“这个198元的三人套餐也不错,五菜一汤,还有水果送。”广告牌前客人们驻足看着菜单,显得很感兴趣。记者发现该酒店推出的一份四人餐售价268元,有两个凉菜、六个热菜、一汤、一果盘,而热菜里还包含江白虾、蛏子等海鲜,十分实惠,酒店也因此吸引了不少顾客光顾。
“酒店生意和以前比差多了,但是和同行相比还不算太差。”山外山大酒店负责人告诉记者,他们现在推出的服务更加贴近群众,可以自带酒水,也不收取客人的开瓶费。菜价根据时令市场价格,普遍下调10%到20%。从三四月份开始,特价菜和团购也都有过尝试,类似于搞促销。据悉,现在来酒店吃饭多是做寿或是小孩满月酒、满周岁酒,如果不点海鲜,基本只要六七百块钱就能办上一桌酒席,这吸引了不少外来务工者的光临,开发了一片新的市场。
雄镇大酒店负责人说,“行业正面临着越来越激烈的市场竞争,转型晚的酒店无疑将面临更大的市场冲击。无论是本土客源市场,还是外来商务客源市场,都将成为各酒店争先分抢的蛋糕,出手越晚就越被动。现在的酒店行业情况和市场不够匹配,只能我们去主动适应了。”
门庭冷落,高价海鲜生意萧条
沿江路上有大大小小十几家主打海鲜的高档饭店。之前,每到吃饭时间,大部分饭店高朋满座,连找个车位都很难。一家海鲜楼老板告诉记者,他饭店内有30多个包间,之前每天上座率有60%—70%,如今,每天上座率不到30%。饭店只能维持基本运营,根本无利润可言。
在沿江东路,一家高档海鲜餐馆可以说是真正经历了“冰火两重天”的转变。通过周围居民,记者了解到该海鲜餐馆先前因其地段优越,加之店内环境干净整洁,推出的海鲜品种也较为齐全,自开业起就人声鼎沸,经常需要提前预约才有桌席。如今却是门可罗雀,一片萧条,店门也是时开时关。
“这家店的环境不错,地理位置也好,海鲜很新鲜,但就是价位太高。”一位正在散步的居民告诉记者,对于这类价格相对较高的饭店,市民平时自家消费时可能不会去过多考虑。
位于镇海渡口旁的一家海鲜大排档也面临相同的窘境。相对于不需要水电费、人工费、房租费等一系列费用的传统大排档,这家海鲜大排档有固定的店面房,成本显得更高。晚上七时本应该是大排档生意火爆的时候,但这家店只有稀稀疏疏几桌客人在吃饭。记者瞥见前台的点单,58元一份的葱油海瓜子确实让人有些“望而却步”。
“像这样未上规模的中小型酒家,生意减少了,但店铺租金、用人成本、原材料采购价格依然在涨。为维持正常运营,他们只能维持原有价格,甚至提价,以减缓来自整个行业的压力。”市旅游培训中心酒店评星咨询专家韩帼帼认为,此类餐饮酒店如果仍不采取适当转型措施,那么迎接他们的只能是走上“关门大吉”之路。
节俭盛行,大众餐饮消费升温
“老板,再要一盘椒盐跳跳鱼。”“我要一份铁板蛏子。”“老板,红烧望潮来一盘。”夜晚8时40分,记者发现位于林庙路上的某海鲜馆生意依然火爆,几乎没有受到业内“寒流”的影响,顾客对于该店也是好评如潮。“海鲜味道很棒!超级新鲜!点赞!价格也很实惠,下次来镇海一定会再来。”吃完饭的田小姐称赞道。
节俭之风盛行,经济型小饭店开始“崛起”,喜欢热闹的在大厅吃,喜欢安静可在包厢吃,性价比高,还能满足顾客的要求,在不景气的大环境下还能红红火火也就不奇怪了。
“小时候就经常去吃的,一楼是自取式的快餐,很家常的味道。也可以自己点炒菜,海鲜很新鲜也很好吃。”安小姐提起南大街附近某海鲜店就很起劲,身边的同伴也接口说道,“对镇海人来说,这是一家很不错的家常海鲜店。虽然有些菜不是本地口味,但大多数还是不错的”。大家对于这家店都很有好感,除了老牌子口碑好以外,口味和特价菜也是其优势。迎合大众的口味和钱包,自然客人络绎不绝。很多学生党也爱光顾该店,可以随自己喜好,要几个自助式的快餐再要几个小炒,三三两两吃得热闹而开怀。
夏季来临,晚上吃宵夜的人也逐渐变多。前段时间正值世界杯,为了吸引顾客,庄市一家卖盱眙小龙虾的店搬出了投影仪,以方便顾客一边享受美食一边享受比赛的激情。“好球,老板再来一扎啤酒,两斤麻辣小龙虾。”顾客的眼睛被牢牢吸引,一场球赛看下来,小龙虾配啤酒能够卖出不少,更别提赛后众人兴致高昂的“舌战群儒”,没有啤酒和小龙虾“补充能量”怎么撑得下来呢?
而烧烤摊则是售卖“白菜价”的海鲜。三四个人围坐在一起,喝着啤酒,吃着烤鱿鱼或是碳烤蒜蓉生蚝已经不是什么新鲜的风景。“现在不是说要健康生活么?肉类的烧烤不太健康,海鲜的稍微好点,本地人还是喜欢海鲜啊。”鲁先生表示,唯有美食不可辜负。禁止三公消费让海鲜之类的高档珍馐变得平民化,大家愈发愿意去烧烤摊或是价廉物美的大排档,和三五亲朋好友度过炎炎夏夜。这些小饭馆和大排档、烧烤摊本身受“三公消费”影响就小,“民以食为天”,少了公务消费,做百姓生意的店家生意越发红火。
随后,记者走访了区市场监管局了解情况,相关工作负责人告诉记者,“我省‘六项禁令’纪律出台后,各个酒店饭馆虽然都受到了不同程度的影响,但是至今还没有大的酒店因此有大亏损或者倒闭的。”(记者周秉 见习记者刘怡然)