的确，来中国14年，黄文杰辗转于电子、食品、五金等行业，到过广东、江苏、上海、浙江，先后在外企、民企工作，但他在各个企业中所扮演的角色从未变过——智囊团中的一员，解决企业发展过程中遇到的各种“疑难杂症”。

目前，黄文杰担任宁波市杰杰工具有限公司的董事长助理，是企业的“大管家”，负责公司的日常经营和各项业务的开展。他与杰杰工具结缘，缘于董事长包剑刚的赏识。彼时，黄文杰在国内一家著名民企工作，因业务与包剑刚结识。受他之邀，黄文杰毅然辞职，于2013年选择到镇海开辟新的战场。

技术型的海外工程师带给企业的是技术层面上的攻坚克难，而作为管理型的海外工程师对企业的改变则在点滴的潜移默化。黄文杰直言，杰杰工具作为典型的民营企业，他在上任之初便面临着诸多挑战。挑战也是机遇，在黄文杰看来，宁波的不少民企规模都在中等以上，而管理风格和模式则有进步的空间。他说，首先做的工作便是转变员工的传统思维。在最初上任的两个星期，黄文杰分别与10个主管谈心，了解各部门的工作流程及状况，为管理方式的改变做准备。之后，他进行大刀阔斧的调整，组建起扁平化的管理模式，重新调配管理人员，并制订严格的淘汰制度。同时，针对各部门的实际情况，制订细化的考核和监督机制，以年度、季度、月度的考核来衡量员工的工作。“以前，这些工作都是不明确的，我就是想用标准化的管理模式来确定主管和一线员工各自的职责。”黄文杰解释，“当然，对他们而言，压力和动力并存。”

为降低采购成本，提高企业的市场竞争力，黄文杰不惜“得罪”供应商。2013年下半年，黄文杰制订较为严苛的采购制度，评估200多家供应商提供的产品品质、价格等，并建起供应商档案，提高供应商准入门槛。供应商资源整合后，符合条件的供应商数量锐减至120多家，原材料采购成本直接下降4.3%。同时，机器换人项目继续推进，目前，杰杰工具逐步导入自动化生产，定下目标使生产效率提高至少50%以上，直接使得生产成本下降25%。采访中，黄文杰一直强调细节的重要性，而他对杰杰工具的改造，也正是从生产过程中的这些细节为抓手，开源节流，提高企业的竞争力。

人才是一个企业的支撑。黄文杰来到杰杰工具后发现，公司对员工的培训主要依赖于政府提供的各项职业技能培训，企业自主培训少之又少。“政府提供免费培训的政策很好，但企业更需要有量身定做的培训，以此培养员工。”对此，黄文杰邀请专业的培训老师，短短一年内在企业内部开展管理培训、现场操作、业务技能提升等方面的培训共53场。一个企业的发展还在于员工的活力，除业务培训，黄文杰更在公司里开设语言、手工等多门兴趣班，丰富一线员工的业余生活。黄文杰说，他也想通过更多的培训在员工中树立这样一个观念：培训也是享受生活的方式之一。

今年，黄文杰的目标是“攻城略池”——拿下更多的海外市场。为此，杰杰工具与宁波大学合作开展海外人才储备计划，准备招收20名东南亚、欧洲、非洲等国家的留学生，分别到83个国家设立办事处，开拓海外市场。