家住鄞州区长丰二村的徐先生反映:市公交总公司为全市的高龄老人办理公交车免费乘车卡,同时要求每位老人一年缴纳保险费25元。请问这25元保险费具体是保什么险?万一出了事又该如何理赔? 市公交公司乘车卡办理中心答复:这个保险的具体名称为:“高龄老人乘车公众责任保险”。办理了这个保险后,高龄老人在乘坐公交车时万一发生意外,可直接与公交公司联系办理相关保险赔偿手续。具体事宜可向乘车卡办理中心咨询。