旅游投诉有以下方式可供选择:
1、旅游者可以通过电话投诉。宁波市旅游质监所的投诉电话为87291299、96118;镇海区旅游质监投诉电话为86281106。
2、旅游者可以采取书面投诉。在投诉状中应写明投诉人姓名、法定地址、联系方式及被投诉单位名称或被投诉人姓名、具体的投诉请求、事实根据与理由,并附上旅游合同、行程计划、发票等有关证据。如果是多人联合投诉的应委托代表进行投诉,并出具委托书。游客有权放弃或变更投诉请求。
各级旅游质监部门将在30日内予以答复,对重大、复杂的投诉将视情适当延长处理时间。
镇海区各旅游企业投诉电话:
招宝山景区:86256642
海防历史纪念馆:86254768
招宝山饭店:86312262
九龙山庄:86317777-6801
香溢新兴宾馆:56160888-6315
东海宾馆:86456418-8206
雄镇大酒店:86316666-6201
骆驼大酒店:86593655
镇海天地旅游发展有限公司:86278077
镇海旅游服务有限公司:86264018
镇海天下行旅游有限公司:86275854
阿拉旅行社有限公司:86372888
镇海旅行社有限公司:86271025
出境旅游投诉电话:
泰国旅游局投诉电话:0066-2-1155
马来西亚旅游局投诉电话:0060-3-26935188
新加坡旅游局投诉电话:18007363366(当地免费)
新加坡驻上海办事处投诉电话:021-52985688
香港旅游发展局的旅游投诉电话为00852—25081234
香港消费者委员会投诉热线:00852-29292222