近日，区市场监管局九龙湖所工作人员来到辖区一企业，为负责人送上《行政处罚决定书》。和以往不同的是，企业也同时收到了《行政合规建议书》和《信用修复告知书》。“三书同达”可有效帮助市场主体纾困解难、重塑信用、提升信用监管效能。

据了解，该企业通过网络直播销售预包装食品。其中一款食品在销售过程中涉嫌发布虚假广告，被属地市场监管部门发现并进行处罚。与传统单独送达《行政处罚决定书》相比，“三书同达”在坚持依法执法的同时，更具温情，能有力提升行政执法效能，达到处罚和教育相结合的效果，真正体现执法为民的初心和宗旨。

“‘三书同达’明确了信用修复的范围、对象、条件和流程等内容，向我们企业提供相关合规建议，引导我们建立内部合规管理制度，避免后续出现类似的违法行为。”企业负责人表示。

据悉，为从根本上解决企业行政相对人只知违法违规被处罚、不知违法违规的原因及如何合规修正、恢复信用这一问题，3月5日起，区市场监管局全面实施“三书同达”机制，让市场经营主体更好地获知信用修复政策，加快恢复和提升信用状况的速度，更快重塑自身诚信形象。

“希望我们这种新的工作机制，能够帮助当事人迅速了解相关法律法规，同时也指导其合理合法地完成整改，还能让他们能更好地获知信用修复政策，加快恢复信用状态，真正奏响‘处罚、知道、修复’的行政执法监督三部曲。”区市场监管局相关负责人说。