区金融发展服务中心锚定“三个抓手”创新金融领域增值化服务体系

围绕政务服务增值化改革与民营经济政策一体融合，全力放大助企纾困解难成效，区金融发展服务中心聚焦市场主体全生命周期金融服务需求，通过锚定抓机制、抓闭环、抓资源三个抓手，积极搭建专业便捷的金融资源对接桥梁，着力打造“金融全方位，服务零距离”的增值化服务体系。新服务模式运行以来，已累计为75家企业在线开具合法合规证明600余次，服务企业、金融机构120余次，达成意向融资额超10亿元。

一是抓机制，创新服务模式。创新建立1名首席服务官+2名首席服务专员+N名轮岗金融规划师的“1+2+N”服务模式，立足民营小微实体、外向型经济基础，拓展数字普惠金融服务产业链和全领域场景，梳理形成三大类16项增值化服务清单，为企业提供融资对接、上市挂牌培育、金融规划师咨询等多元化金融增值服务。截至目前累计服务企业、金融机构120余次，协助解决募投项目用地协调等事项40余件，问题解决率95%以上。

二是抓闭环，升级服务流程。涉企金融事项线上线下融合快办，线上平台汇聚企业金融诉求数据，通过分类研判、闭环处置，实现企业办事一键直达、金融惠企政策一键获取；线下聚焦涉企问题快速接收和主动发现，通过“日记录、周总结、月回顾”等方式，推进涉企问题分类分层分级交办落实。目前“甬证通”平台累计受理事项686条，“凤凰丹穴”系统累计为60家企业完成信息录入，开具合法合规证明600余次。

三是抓资源，凝聚服务合力。聚合成员单位力量，召集17位金融规划师入驻金融专区，通过面对面宣讲、一对一指导，为企业合理运用政策性和商业性金融工具、优化融资结构提供整体解决方案，“量体裁衣”精准服务企业发展。入驻以来，已累计组织开展“专家面对面”金融问诊等活动5次，服务培训企业超50家次。