评分内容及标准

分值

评审类型

价格

分

（20分）

满足文件要求且最后报价最低的供应商的价格为评审基准价，其价格分为满分20分。

其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：

价格分=（评审基准价／最后报价）×20%×100

注：（1）最后报价是指磋商结束后，磋商小组要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交的最后报价。

（2）价格分四舍五入保留小数点后二位，第三位四舍五入。

20分

客观

评审

商务技术分（80分）

业绩

自2021年1月1日（以合同签订时间为准）以来，供应商具有类似项目业绩的，每提供一份有效合同业绩得1分，本项最高得2分。

注：响应文件中提供合同复印件并加盖公章，未按要求提供的不得分。

2分

客观

评审

体系认证

供应商具有有效期内体系认证证书情况：

（1）具有IS09001质量管理体系认证证书的得1分；（2）具有IS027001信息安全管理体系认证证书的得1分；

（3）具有ISO20000信息技术服务管理体系认证证书的得1分；

注：响应文件中须同时提供证书复印件和“国家市场监督管理总局全国认证认可信息公共服务平台”查询结果截图加盖公章，未按要求提供不得分。

3分

客观

评审

本项目重难点分析

根据供应商针对本项目实施的难点、重点问题的分析把握、预测以及可能造成的影响的分析情况进行评审：

①重难点分析把握准确到位，符合本项目实施特点的得5分；

②重难点分析把握基本准确到位，但存在一些遗漏，基本符合本项目实施特点的得3分；

③重难点分析简单笼统，不够准确，不够到位，与本项目实施特点存在较大差距的得1分；

④未提供相关内容的不得分。

5分

主观

评审

重难点解决措施

根据供应商针对本项目的难点、重点问题制定的解决措施方案、具体实施安排和实施方式方法等情况进行评审：

①详细描述了解决项目重点难点的具体措施和方法，措施具体、可操作，能够有效解决问题的得5分；

②基本描述了解决项目重点难点的具体措施和方法，但存在一些遗漏，可操作性一般，基本能够有效解决部分问题的得3分；

③方案描述较为简略，缺乏具体细节和实施步骤；方案中的措施不够充分或不足以解决问题的得1分；

④未提供相关内容的不得分。

5分

主观

评审

数字化加工流程整体设计方案

根据供应商提供的档案数字化加工流程整体设计方案（主要包括档案接收、扫描前处理、扫描、影像处理、著录、卷内目录打印、质量检验、数据备份和装订流程等），由评审小组进行综合评议：

（1）方案内容描述具体详尽，方案中各个流程环节设计具有针对性、加工流程整体技术路线清晰、各个加工流程衔接紧凑，完全满足项目实际需求的得6分；

（2）方案内容描述基本完整，方案中各个流程环节设计具有一定针对性、加工流程整体技术路线较为清晰，各个加工流程衔接较为紧凑，虽存在一些不足之处但无明显重大缺陷，基本符合项目实际需求的得4分；

（3）方案内容描述简单笼统，方案中各个流程环节设计存在较多不足、加工流程整体技术路线模糊，各个加工流程衔接不够紧凑，与项目实际需求存在较大差距的得2分；

（4）未提供不得分。

6分

主观

评审

拟投入的仪器设备配置

根据供应商拟投入的仪器设备充分、合理性进行评审：

①仪器设备充分，配置合理，满足档案数字化加工需要的得6分；

②仪器设备基本充分，配置基本合理，基本满足档案数字化加工需要的得4分；

③仪器设备不够充分，配置不够合理，与档案数字化加工需要存在较大差距的得2分；

④未提供相关内容的不得分。

注：响应文件中提供仪器设备配置清单和购买发票复印件，非自购设备的另需提供相关具备使用权的证明文件并加盖公章，否则不得分。

6分

主观

评审

档案扫描质量控制方案以及验收方案

根据供应商提供的档案扫描质量控制方案以及验收方案（主要包括设置专门质检岗位，对各个工序进行质检和统计，验收方案确保数据和图像的准确率），由评审小组进行综合评议：

（1）方案内容描述具体详尽，方案中设置专门质检岗位，对各个工序进行质检和统计方式具有针对性，验收方案具体完整能确保数据和图像的准确率，完全满足项目实际需求的得6分；

（2）方案内容描述基本完整，方案中设置专门质检岗位，对各个工序进行质检和统计方式具有一些针对性虽存在一些不足之处但无明显重大缺陷，验收方案基本完整虽存在一些不足之处但无明显重大缺陷，基本符合项目实际需求的得4分；

（3）方案内容描述简单笼统，存在较多的不足，与项目实际需求存在较大差距的得2分；

（4）未提供不得分。

6分

主观

评审

安全与保密控制方案

根据供应商提供的针对项目实施的安全与保密控制方案（主要包括人员的安全管理、工作日志管理、档案安全管理、设备及数据安全管理、安全管理软件），由评审小组进行综合评议：

（1）方案内容描述具体详尽，方案中人员的安全管理、工作日志管理、档案安全管理、设备及数据安全管理、安全管理软件描述具有针对性，对档案及信息安全有周密、明确的保障措施，能保障项目实施过程中档案及信息安全，完全满足项目实际需求的得6分；

（2）方案内容描述基本完整，方案中人员的安全管理、工作日志管理、档案安全管理、设备及数据安全管理、安全管理软件描述具有一定针对性，对档案及信息安全有较为周密、明确的保障措施，基本能保障项目实施过程中档案及信息安全，方案虽存在一些不足之处但无明显重大缺陷，基本符合项目实际需求的得4分；

（3）方案内容描述简单笼统，存在较多不足，档案及信息安全的保障措施有泄密风险，与项目实际需求存在较大差距的得2分；

（4）未提供不得分。

6分

主观

评审

突发事件的应急方案及措施

根据供应商针对本项目制定的应急保障及紧急服务方案进行评审，包括预警和预防机制设置、应急响应、后期处置、保障措施等内容。

①方案完全适应本项目，预警和预防机制设置规范，应急响应及时，后期处置、保障措施等内容严谨合理的得6分；

②方案比较适应本项目，预警和预防机制设置比较规范，应急响应比较及时，后期处置、保障措施等内容比较严谨比较合理的得4分；

③方案不够适应本项目，预警和预防机制设置不够规范，应急响应不够及时，后期处置、保障措施等内容不够严谨不够合理的得2分；

④未提供相关内容的不得分。

6分

主观评审

项目组人员配备方案

根据供应商拟投入本项目的人员配备方案，由评审小组进行综合评议：

（1）人员数量充足、人员分工合理、组织架构科学完善，完全满足项目实际需求的得6分；

（2）人员分工基本符合项目要求，有基础的组织架构，人员配置基本符合项目实际需求但略有欠缺的得4分；

（3）人员分工不合理，组织架构明显存在欠缺，人员配置与项目实际需求存在较大差距的得2分；

（4）未提供不得分。

注：投标文件中提供人员配置清单、人员分工安排及组织架构示意图并加盖公章。

6分

主观

评审

项目组人员管理方案

根据供应商提供的人员管理方案（包括人事管理、内部考核措施、人员稳定性保证措施），由评审小组进行综合评议：

（1）方案内容完整详尽，切实有效，可以有效地实施人员管理，完全满足项目实际需求的得6分；

（2）方案内容基本完整，虽存在不足之处但无明显重大缺陷，基本能实现人员的有效管理的得4分；

（3）方案内容简单笼统，存在较多不足，无法有效地实施人员管理与项目实际需求存在较大差距的得2分；

（4）未提供不得分。

6分

主观

评审

项目组人员岗前培训

方案

根据供应商提供的项目组人员岗前培训方案（包括培训时间安排、培训内容、培训考核制度），由评审小组进行综合评议：

（1）方案内容完整详尽，切实有效，可以有效地实施人员岗前培训，完全满足项目实际需求的得6分；

（2）方案内容基本完整，虽存在不足之处但无明显重大缺陷，基本能有效地实施人员岗前培训的得4分；

（3）方案内容简单笼统，存在较多不足，无法有效地实施人员岗前培训与项目实际需求存在较大差距的得2分；

（4）未提供不得分。

6分

主观

评审

档案数字化加工场地

管理方案

根据供应商提供的针对本项目档案数字化加工场地管理方案（包括场地工作秩序、场地物品管理、场地卫生、场地消防安全等），由评审小组进行综合评议：

（1）方案内容完整详尽，切实有效，可以有效地实施场地管理，完全满足项目实际需求的得6分；

（2）方案内容基本完整，虽存在不足之处但无明显重大缺陷，基本实现加工场地有效管理的得4分；

（3）方案内容简单笼统，存在较多不足，无法有效地实施加工场地管理与项目实际需求存在较大差距的得2分；

（4）未提供不得分。

6分

主观

评审

服务承诺及服务响应能力

根据供应商提供的服务承诺内容、可执行性及对于本项目是否有积极推进意义进行评审：

①服务承诺内容符合项目实际，可执行性强，对于项目实施有积极推进意义的得5分；

②服务承诺内容基本符合项目实际，可执行性较强，对于项目实施有一定推进意义的得3分；

③服务承诺内容简单笼统与项目实际存在较大差距，对于项目实施缺乏推进意义的得1分；

④未提供相关内容的不得分。

5分

主观评审

售后服务响应时间承诺：供应商承诺数据存在质量问题的，负责免费整改。提供24小时技术支持服务。接到用户电话后2小时内响应，8小时内上门服务的得3分

注：响应文件中提供承诺并加盖公章，未按要求提供的不得分。

3分

客观评审

售后服务问题解决时间承诺：供应商承诺一般问题在8小时内解决，严重问题要求及时提出用户方可接受的解决方案和服务承诺的得3分。

注：响应文件中提供承诺并加盖公章，未按要求提供的不得分。

3分

客观评审