图为海港社区垃圾分类服务驿站。 

“原先这里是垃圾房，楼上扔垃圾，楼下清运垃圾。”家住招宝山街道港务新村的居民说。在港务新村主干道边上，有这样一幢独立小楼，外墙仍是颇具年代感的马赛克瓷砖，但干净的门面、整洁的环境，以及精心制作的装饰物，怎么都看不出这曾是垃圾房。

垃圾分类服务驿站是这幢小楼现在的名字，由海港社区自治互助站成员们自己动手改造而成。“我们经常在这里宣讲垃圾分类，在大家的努力下，居民参与垃圾分类意识逐步提高。”居民自治互助站站长赖德祥说。

港务新村是海港社区面积最大、户数最多的小区，有居民1700多户。居住群体复杂，给社区垃圾分类工作带来诸多难题。“小区老年人多，垃圾分类知识对他们来说‘难以消化’；而小区房屋出租流转快、人员流动大，居民垃圾分类素质参差不齐。在垃圾分类推广初期，我们宣传工作做得比较辛苦。特别是陈绪民师傅，每天早上8点就拿着小喇叭、骑上电动车在小区里宣传垃圾分类，风雨无阻。”赖德祥说。

赖德祥口中的陈师傅，是居民自治互助站的一名成员。从最初每天早出晚归宣传垃圾分类，到中期每天参与桶边指导居民“自主二次分拣”，到现在非投放期间垃圾房情况巡查，陈师傅乐在其中：“我今年68岁了，退休了闲着也是闲着，垃圾分类能让生活环境变好、住得舒服，我当然义不容辞。”陈师傅的付出感动了很多居民，大家纷纷表示，不做好分类，对不起老同志的辛苦付出。

目前，该社区已建立以“居民自治互助站—楼道自管小组—桶边督导服务队”为主的垃圾分类居民自治管理体系，自治互助站下设86个楼道“一长三员”自管小组以及57名骨干组成的桶边督导志愿服务队，分别承担入户指导、邻里劝导和桶边督导工作，自治互助站的功能得到充分发挥。

垃圾分类、绿地美化、居民纠纷……如今在海港社区，居民自发在小区里建起一个个类似垃圾分类服务驿站的公共空间，他们将邻居当家人、把社区事当自家事，携手解决各类社区治理难题。居民自治互助站搭建起居民参与社区建设的平台，减轻了社区工作者的压力，也在潜移默化中提升了社区的自我组织能力与内在活力。

“我们还有一个爱心接力站，也是由废旧垃圾房改造而成，作为社区自治互助站的活动基地，平时为居民提供修鞋、缝补等便民服务。”记者跟随志愿者来到“海之盟”爱心接力站，方阿姨踩着脚踏板，正在为居民缝补裤子，“我喜欢跟老朋友们待一起，帮大家补补衣服裤子。我以前是个裁缝，在这里能找到归属感。”方阿姨开心地说。

“在小区里面我们彼此之间比较熟悉，对一些事情的处理相对容易沟通，而且身边的榜样也能带动我们身边的居民做好事、做好人，我们想通过这些年的努力，居民共建共治，实现我们‘三和’的建设目标：‘家庭和美、邻里和睦、小区和谐’。”海港社区党委书记沈东红说。