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点赞助力花样多,“双11”倒计时,你准备出手吗?

发布日期:2018-11-09信息来源:今日镇海

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  11月5日,天猫官方宣布,截至目前,共有33个品牌预售成交金额破亿。2009年11月11日,“一元秒杀,全场五折”几个字在当时还叫“淘宝商城”的天猫打响。那天人们奔走相告:“淘宝商城疯了。”当时没人预料到,十年后的“双11”会从“光棍节”变成一场覆盖全球10亿人的狂欢。

  今年的“双11”购物节营销战已经打响,预售、满减,精打细算掐点领券;短信、社交网络,优惠“爆仓”眼花缭乱……一边是众多电商的火热备战,一边是保持理性的消费呼吁声不减,这个“双11”,你准备出手吗?

  A “双11”十年记忆

  10月24日,阿里巴巴发起了一个十年天猫“双11”故事征集。短短几小时,微信、微博里上万条留言,掀起全民回忆杀。“双11”成为影响世界的商业和文化现象,十年记忆也为亿万中国人的消费升级、生活水平提高和中国国民经济发展提供了注脚。

  今年26岁的王佳玉说,在她上高中时,流行过光棍节,那时候淘宝商城刚刚兴起。“高三时我室友正好是‘双11’那天生日,以后就记住了这个节日。”王佳玉说,但真正成为网购一族还是在上大学之后。

  “我大学在杭州就读,那时候每学期开学,父母就会把一学期的生活费全部给我,让我自己支配。也是从那时起,我有了自己的银行卡,也绑定了支付宝,注册了自己的淘宝账号。”王佳玉回忆。

  刚开始接触网购的王佳玉对网购的产品质量心存质疑,但大学时期经济能力有限,终究挡不住低价的诱惑。“都说‘便宜没好货’,我也是经历过N次退换货之后才慢慢掌握淘宝购物技巧,购物经历才越来越顺心,不过由于商家套路深,现在偶尔也会买到不称心的商品。”王佳玉说。

  前几日,淘宝推出“我的‘双11’时光机”,点开之后,看到了个人在历年“双11”期间的消费情况。“我从2011年开启了‘双11’网购,当时花89元买了一条牛仔裤。如今那条裤子早已经不知道被我扔到哪里了,但我却清楚地记得当时的场景。”王佳玉说。

  那时上大一的王佳玉,周末和同学逛街时看中了一条牛仔裤,标价199元,“虽然很喜欢那条牛仔裤,但想想自己每月有限的生活费,就只能回去逛淘宝了。”王佳玉说,回去她就在淘宝搜索,找到了一条款式相似的牛仔裤加入购物车,等“双11”那天下了单。

  “虽然没有太多钱,但是大学期间我们宿舍4个人从来没有错过一次‘双11’。我们会提前好久一起商量买什么,拼单、计算,找出最佳方案,每次都血战到深夜。如今,我们都工作了,也能买得起自己喜欢的产品, 可是再也没有当时血战到天亮的激情了。”王佳玉说。

黄筱悦参与“双11”能量集赞。

  B 点赞助力花样多

  “可以帮我点个赞吗?”“前几年的‘双11’你买过运动装备吗,可以帮我助力一下吗?”不难发现最近各类社交平台被诸如此类的消息强势攻占,这让我们意识到一年一度的“双11”又将到来。

  今年的“双11”,为了给一众“剁手党”增添福利,淘宝不仅推出了预售、购物津贴满400减50上不封顶、跨店满减每满200减20等一系列优惠,还玩起了组战队PK赢能量和挑战赢能量的活动,每100能量可以兑换一元。

  无论是拉好友组战队,还是找人点赞,都是考验亲情、爱情、友情的大型现场。家住庄市街道的黄筱悦和她的老公、妹妹还有两个朋友组成了一支战队,家人、朋友、客户……为了集赞,他们动用了身边一切可以利用的人际关系,甚至找到了常年不联系的“僵尸好友”。对此,不少网友吐槽:这难道是为了借此机会拉近和常年不联系的朋友的距离吗?还是在告诉朋友们“我穷”?

  “每天的PK活动在晚上11点结束,在大比分领先的情况下我才能安心入睡。有一次晚上10点,我在确认了战队98比65暂时领先的情况下便上床睡觉了,可谁知还没睡下半个小时,妹妹就对我‘连环夺命call’,告知我战队的点赞量被对手赶超了。尽管当时的我睡意朦胧,还是强撑着拿起手机开始了战斗。”黄筱悦说。

  为了赢得比赛,黄筱悦还加了五个上百人的互赞微信群,满屏的聊天内容都是求互赞和点赞链接,有“经济头脑”的甚至还在群里做起了卖赞生意。记者发现,在不少平台上都能看到卖赞的消息,五角、一元的都有,到了晚上10点之后的冲刺阶段,一个赞的价格直接飞升到2元。有网友表示,忙活了好几天,最终才能分到几十元钱,真的是生动演绎了“一顿操作猛如虎,最终才赚一块五”,倒不如卖赞赚得多。

  集赞江湖太可怕,堪称是一场“无硝烟的战争”。不过一旦开弓就没有回头箭,虽然“吐槽”活动劳神费力,不少人还是表示,只需要拉人点赞就能挣得现金红包,这买卖十分划算,何乐而不为呢?

  除此之外,让消费者“冲昏头脑”的还有预售活动,商家往往打着预售更加便宜的旗号吸引消费者。一般来说,定金只需要几十元钱,许多消费者看到商品价格便宜或是库存慢慢减少,脑子一热就付了定金,但是定金是不能退的,若是几天后突感后悔,要么只能付了尾款照单全收,要么定金就打水漂了。

  消费者想要实惠,经营者追求利润,实属正常的交易心理。但是我们下单的商品是否超出了自己的心理价位,是否在生活中用得到?这些都需要冷静下来思考一下,切不可盲目。

华润万家超市在“双11”之前举办促销活动。

  C 实体店提前“截流”

  作为电商行业的盛大节日,“双11”单日交易额上千亿的能量已经辐射到许多产业。为打破“双11”电商独乐的局面,近年来,不少商场和超市纷纷推出促销活动,阻击“双11”的冲击,抢占市场份额。近日,镇海不少实体店已经率先打折促销,有些同款商品的价格比电商还要低,试图把线上消费者吸引到线下。

  11月3日、4日,华润万家镇海店开展商品促销活动,超市内人头攒动,20多个收银台全面开放,但在晚上的客流高峰期,收银台前还是挤满了顾客。活动期间,不少商品低至5折。听说打折力度如此大,蛟川街道64岁的徐大妈一下子买了3袋米、2桶油。

  “家里一直吃这个品牌的米和油,如今打折就多买一点。平时这个价格根本买不到,儿子常说在网上买能送到家门口,不用来回折腾还能省钱,今天儿子听说是这个价格也来当搬运工了。”徐大妈笑着说。

  年轻人已经习惯了在网上等“双11”,但对老一辈不习惯网购的市民来说,还是更倾向于传统超市。“网上很多都是图片拍得好看,买过来之后就会发现差别大了去了。还是货真价实地拿在手里才踏实。”徐大妈说。

  记者在超市看到,市民张阿姨的购物车塞满了纸巾,“家里一直都是用这个牌子的,平时很少打折,今天碰上打折,我要多买一些囤起来。”张阿姨告诉记者,家里人多,还有一个刚满一岁的孙子,平时纸巾的消耗量比较大,趁着超市打折,这次她买了很多不同规格的纸巾,搬回家慢慢用。

  据华润万家超市的店长余建立介绍,近年来电商对超市的冲击比较大,顾客分流严重,所以店里在“双11”之前开展促销活动,成效也很明显,“像这次促销,两天时间我们的销售额达到了200万元,客流达到12000多人次,是平时的三四倍。”余建立告诉记者。

  同样抢在“双11”来临前搞促销活动的还有三江超市、吾悦广场等。从11月2日起,吾悦广场举行了文化庙会,通过各类民俗表演和小吃吸引市民关注,同时借周年庆推出“9.9抢1000张观影券、1.99购10000个芒果、超市全场6.8折、全场餐饮5.8折起”等优惠活动,商场内不少服饰店开展了超低折扣活动。“打完折的价格比网上旗舰店搞活动的价格还低,而且还能试穿,更方便。”本来已经在网上选好衬衫的刘先生,经过一番比较后,在实体店一下子购买了两件。

王女士手机里的各类淘宝商家广告信息。

  D 广告“轰炸”不停歇

  “亲爱的淘宝会员,天猫商城邀请您集能量瓜分10亿红包……”晚上11点,庄市街道的王女士又收到了天猫“双11”的短信广告。“从上个月开始,就不停收到商家发出的‘双11’广告,如今我的手机短信里几乎都是淘宝商家发来的各种信息。”

  从10月份开始,各种“双11”广告已先行“轰炸”了好几轮。短信、弹窗、手机软件开启首页……“双11”广告以各种形式密集“攻占”消费者的视觉、听觉以及各类信息获取的渠道空间,不少市民不堪其扰。

  “凡是我曾经购买过的商家,每隔一段时间都要给我发一条短信。最让人疑惑的是有一些商家,我从没有在其店内购买过任何商品,也不曾关注收藏该店铺,却仍然收到了‘双11’预售短信。”王女士感到很郁闷,因为中间一定有人‘出卖’了她的个人隐私。”

  电脑只要一开机,就会弹出“双11”广告。打开手机,各类社交软件、视频软件里,“双11”广告铺天盖地,无孔不入,让人防不胜防。

  “商家为自己的活动或产品做广告本身没有问题,它可以打通买家与卖家之间的信息屏障,但是这种铺天盖地式的‘轰炸’让人觉得厌烦。”王女士认为,商家希望把更多产品销售出去,获得更多利润,顺便借助“双11”全民购买的热潮大赚一笔,这本身情有可原,但是这种营销方式也让市民不堪其扰。商家不如把握好广告推送的密集程度和预算费用,把更多精力、财力投入到产品质量上去,这才是商家应该努力的方向。

  E 再次提醒不多余

  虽然相关部门不断提醒消费者注意网购风险,但每年“双11”仍是网购消费者维权的集中爆发期。

  为使消费者能够拥有良好的购物体验,日前镇海区市场监管局再次提醒消费者,参与网络集中促销活动时消费者仍需注意以下事项:

  一要小心低价陷阱,应关注商品的价格变化,遇到低价促销要货比三家,避免陷入商家先提价后打折等套路。

  二要了解促销规则,防止促销规则中藏有霸王条款,要与商家多沟通,对于预付定金的商品,要谨慎下单。

  三要小心虚假宣传,要多看买家评价,尽量多方面了解商品信息。

  四要客观评价,切莫成为商家“刷信用”的工具。

  五要选择合适的大型网购平台和支付平台,查看品牌授权书判断真伪,如网店有“正品保证险”标识更好,并通过正规的第三方支付渠道进行支付。

  六是签收前要验货,同时索取购物发票或收据,以便后续维护自身合法权益。

  七要保存购物证据,并按照《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定及时退货,切莫错过时机。