15日中午，区委书记马卫光就新形势下如何做好群众工作，接受浙江日报记者专题访问，畅谈我区网络问政等特色群众工作的主要做法和经验。

马卫光说，对于镇海来说，由于特殊的产业定位，区内大工程单位、化工企业相对较多，这也使得镇海网民多，且素质相对较高，对环境的敏感度和关注度也高，平时网络上大家参与讨论全区发展的热情也特别高。

“网络热闹一点是好事情，这说明大家对全区工作还是很关心的。”马卫光说，网络作为大家表达意见、沟通情感的平台，同时也是政府改善服务、倾听民意的重要渠道。政府通过这一平台直面矛盾、当面交流，及时解决群众反映的相关诉求，可以改善公共服务、提高办事效率。从目前的情况来看，老百姓对政府这一平台的实施以及透明、公开的办事原则表示满意。

“可以说每年与网友在网上进行对话已经形成了一种制度。”自2008年7月3日开始与网民在线交流后，看网络民意逐渐成为马卫光每天的‘必修课’。如今，网民朋友们亲切地称呼他为“马哥”，而他也特别喜欢这一亲切的称呼。马卫光说，除了网上对话，他还会邀请网民代表从网上走到网下，进行面对面交流，并经常组织网民参观了解镇海的各项建设，以更好听取网民们的意见和建议，实现区域又好又快发展。

“网络是做好群众工作新的‘管道’，‘管道’通了，群众也会更加放心。”马卫光说，除了网络，原先的传统群众工作方式并不会因此而放弃。他说，全区“三思三创”主题教育实践活动动员大会刚刚召开，希望通过开展这一活动，进一步解放思想，转变工作作风，扎实做好新形势下群众工作，有效整合优化方式方法，更好地与群众面对面、心贴心，让老百姓满意，让社会更加和谐安定。